ITIL® Intermedio- Diseño del Servicio

El Curso ITIL® Intermedio - Diseño del Servicio impartido por Osiatis, está dirigido a todos aquellos que quieran aprender a gestionar servicios de tecnologías de la información a través de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información ITIL.

Con este curso el alumno adquirirá los conocimientos necesarios para la práctica de la Gestión de Servicios TI basados en el estándar internacional de facto ITIL®, siguiendo los contenidos oficiales publicados en el libro de ITIL® de Diseño del Servicio de TI. Asimismo, el alumno aprenderá los principios del diseño de servicios relacionados con la tecnología de la información, a mejorarlos e implementarlo a través de ITIL.

Esta acción formativa, que emagister.com pone a tu disposición, se imparte en modalidad e-learning. El curso incluye un tutor personalizado, la realización de casos prácticos, una evaluación continua, exámenes de prueba en cada módulo y un examen final de certificación. El alumno realiza está formación a lo largo de 34 horas lectivas, aunque el tiempo de realización online es flexible.