Curso actualmente no disponible

Key Account Management en Gran Consumo

Centro de Enseñanza Superior Cardenal Cisneros - UCM

Postgrado

En Madrid ()

3.000 € IVA inc.

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Descripción

  • Tipología

    Postgrado

  • Horas lectivas

    150h

  • Duración

    15 Semanas

Un título único en el mercado

El Key Account Manager es un profesional que se encarga de gestionar las cuentas claves de la organización, es decir, aquellas que suponen un nivel de facturación elevado y aportan un flujo de ingresos constante. Su principal objetivo consiste en mantener la relación entre esos clientes y la empresa a largo plazo y en el curso se aprenderá a gestionar la información, las relaciones y los equipos para desarrollar el negocio con la cuenta hasta su máximo nivel de oportunidades.
El programa proporciona una formación práctica y especializada en las diferentes áreas de gestión de una gran cuenta de distribución comercial omnicanal de consumo, así como una visión completa de las actividades, procesos y decisiones que el Key Account Manager debe afrontar para hacer de la relación con el cliente un negocio rentable a largo plazo para ambas partes.

A tener en cuenta

El objetivo del programa es formar profesionales con conocimientos y habilidades enfocadas al mercado y a los clientes, capaces de comprender y gestionar de forma óptima las relaciones fabricante-distribuidor, adoptar decisiones comerciales de surtido, precios y promociones teniendo siempre presente la diferencia entre consumidor, el shopper y cliente del minorista. El programa es una buena base para poder discernir entre distintas alternativas, actividades operativas y encarar decisiones en torno a las negociaciones omnicanal con negocios minoristas de la gran distribución organizada, comprendiendo las consecuencias e implicaciones de las mismas.

El programa está dirigido a:

- Comerciales que quieran acceder a puestos de Key Account managers.
- Profesionales de Marketing y Trade Marketing.
- Gestores de Categorías de retail o fabricante.
- Compradores de retail que deseen conocer la perspectiva del
fabricante o reconducir su carrera profesional.
- Propietarios de empresas o Directores comerciales que quieran obtener herramientas y modelos más eficientes de relación con las cuentas clave

Programa experto

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Logros de este Centro

2022

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 15 años en Emagister.

Materias

  • Cuentas
  • Gestión de la formación
  • Distribución comercial
  • Key Account Manager
  • Management
  • Gran consumo
  • Key account
  • Gestión por procesos

Profesores

Ángel  Herrero

Ángel Herrero

Vertical Lead en Amazon WEB Services

Ángel  Ruiz

Ángel Ruiz

Social Media B2B, Social Selling y Marca Personal en Vodafone Business

Carlos Ferrer

Carlos Ferrer

Director comercial de Evolutio, Autor de "The Sales Matrix"

Luis  Alcacer

Luis Alcacer

Director General de Italia para Colgate-Palmolive

Marta  Ciria Escobar

Marta Ciria Escobar

Directora comercial del grupo Estee Lauder

Temario

1. Decisiones estatégicas sobre la cartera y valor objetivo de clientes omnicanal
  • El funcionamiento del retail de consumo
  • ¿Por qué Key Account Management?
  • La cuenta como negocio
  • Métricas financieras y comerciales
  • Estrategia de inversiones
  • Asignaturas opcionales (a elegir 2 de 3)

2. Costumer centric selling en el plan de cuenta
  • Customer Centric Selling
  • Gestión de categorías.
  • Preparación de estrategias de negociación
  • El Plan de cuenta
  • Asignaturas opcionales

3. Story Telling. Manejando la defensa de presopuestas en negociaciones difíciles
  • Liderando las conversaciones con clientes.
  • Defendiendo propuestas
  • Gestión de equipos multidisciplinares.
  • Presentaciones exitosas
  • Asignaturas opcionales

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Key Account Management en Gran Consumo

3.000 € IVA inc.