Manual con Sd Fidelización de Clientes

Curso

A Distancia

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    110h

Curso a distancia con envío de material.

¿Trabajas en una empresa y quieres sacarle la máxima rentabilidad a tus labores comerciales? A través de este curso, que te presenta emagister.com, aprenderás a desarrollar diferentes estrategias según los clientes, con el fin de obtener la máxima fidelización de los mismo. El curso se realiza a distancia a través de 110 horas de estudio, por lo que el centro Matrix Formación se encargará de enviarte todos los materiales de aprendizaje por correspondencia a tu domicilio para que puedas estudiar cada concepto con calma y centrándote en aquellos aspectos que más te interesen.Entre los apartados de su exhaustivo temario estudiarás la gestión de la lealtad, modelos de segmentación, fenómeno internet, trato con clientes y aprenderás a utilizar las bases de datos del marketing y todas sus herramientas y aplicaciones. Así, descubrirás los conceptos relacionados con el marketing y sabrás identificar las causas generadoras de la lealtad de tus clientes para analizar cada una de sus consecuencias.Conocerás de tal manera los pasos de cada cliente para hacerse fiel a tu producto o servicio, que no habrá quien que se te resiste y por consiguiente, los resultados generales notarán un cambio notablemente, positivo, obviamente. Si estás interesado en matricularte en esta formación o deseas ampliar información sobre la misma, pulsa el botón y uno de los profesionales de emagister.com te pondrá en contacto con el centro de estudios.

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Opiniones

Materias

  • Fidelización
  • Lealtad al cliente
  • Gestión de la Lealtad
  • Relación con el cliente
  • Base de Datos de Marketing
  • Modelos de Segmentación
  • Fidelización a través internet
  • Transacciones comerciales
  • Necesidades del cliente
  • Proceso de compra
  • Calidad trato con los clientes
  • Aplicación base de datos
  • Objetivos de márketing
  • Multiplicidad de variables
  • Conocimiento del mercado
  • Recursos de las bases de datos
  • Diferentes herramientas internet
  • Personalizar contactos
  • Mecanismos comunicación
  • Internet

Temario

  • Lealtad al Cliente.
  • Gestión de la Lealtad.
  • La Relación con el Cliente.
  • ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?.
  • Modelos de Segmentación.
  • El Fenómeno de Internet y su Fidelización.
  • Base de datos de marketing.
  • Modelos de segmentación.
  • Fenómeno internet.
  • Fidelización a través internet.
  • Objetivos de marketing.
  • Multiplicidad de variables.


Número total de páginas del manual: 338

Incluye: Incluye MicroSD]

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