Máster en Administración de Empresas (MBA) & Dirección de Recursos Humanos - Titulación propia

Bloque 1: contabilidad y finanzas

Módulo 1: iniciación a las finanzas

1. Introducción
2. Balance de situación
3. Ciclo contable
4. Cuenta de pérdidas y ganancias
5. Análisis de la información económico financiera
6. Contabilidad de costes
7. Financiación
Módulo 2: contabilidad de costes

1. Introducción
2. Clasificación de costes
3. Sistemas de costes parciales
4. Sistemas de costes completos (full cost)
5. Sistema de costes abc
Módulo 3: balanced scorecard. Cuadro de mando integral

1. Introducción al cuadro de mando integral
2. Las perspectivas del cuadro de mando integral
3. El cuadro de mando integral como instrumento para implantar la estrategia en la empresa
4. Implantación de un programa de gestión de cuadro de mando integral
5. Indicadores y ratios
6. Aplicaciones informáticas para la elaboración del cuadro de mando integral

Módulo 4: gestión de cobros

1. Gestión de cobros
2. Gestión de impagados
3. Soluciones extrajudiciales a los impagos
4. Soluciones judiciales a los impagos
5. El concurso de acreedores

Bloque 2: marketing

Módulo 1: marketing avanzado

1.Políticas de producto y precio
2.Políticas de distribución
3.Políticas de comunicación y promoción
4.Marketing estratégico
5.Plan de marketing
6.Relaciones públicas, marketing directo y marketing relacional
7.Marketing digital
8.Internacionalización
Módulo 2: introducción a la comunicación del marketing

1.El mix de comunicación
2.Publicidad
3.Promoción de ventas
4.Relaciones públicas
5.Marketing directo

Módulo 3: el cliente. Tipos y motivos de compra

1. Introducción
2. Características físicas y de personalidad de los clientes
3. Influencias sociales
4. Las necesidades del cliente
5. Motivación de compra
6. Proceso de compra
7. Investigación de las necesidades y motivaciones de compra

Módulo 4: gestión de cobros
1. Gestión de cobros
2. Gestión de impagados
3. Soluciones extrajudiciales a los impagos
4. Soluciones judicialesa los impagos
5. El concurso de acreedores

Bloque 3: dirección comercial y ventas

Módulo 1: dirección comercial

1.organización de la actividad comercial
2. Perfil del vendedor. Creación de un equipo de ventas
3. Selección, socialización y formación del equipo de ventas
4. Proceso de venta
5. Previsión de demanda y territorios de venta
6. Supervisión, motivación y gastos
7. Compensación y valoración del desempeño
8. Análisis del rendimiento de las ventas

Módulo 2: negociación comercial
1.Conceptos básicos
2.El negociador
3.Proceso de negociación
4.Estrategias, tácticas y comunicación

Módulo 3: servicio postventa

1.Servicio al cliente
2.Servicio postventa

Bloque 4: emprendimiento

Módulo 1: creación de empresas. El plan de negocio

1. Elementos básicos de la actividad emprendedora: el emprendedor, la oportunidad y el plan de negocio
2. Definición del proyecto empresarial
3. Análisis del entorno de la empresa e investigación de
4. Plan de marketing
5. Plan de inversiones
6. Plan de operaciones
7. Plan de recursos humanos
8. Plan financiero
9. Evaluación económica y financiera del proyecto: plan económico financiero
10. Plan jurídico mercantil 10.1. Elección de la forma jurídica
11. Presentación del proyecto

Módulo 2: instrumentos de financiación

1. Introducción
2. Financiación a corto y a largo plazo
3. Financiación de operaciiones con el exterior
4. Financiación del patrimonio neto
5. Otras vías de financiación

Módulo 3: franquicias

1. Introducción
2. El sistema de franquicia
3. Pasos previos: la autoevaluación del
4. La elección de la franquicia
5. Contratación y puesta en marcha del negocio
6. La documentación en el sistema de franquicia
7. Formación: la transmisión del know-how
8. Factores de éxito en el negocio de franquicias

Bloque 5: dirección de empresas

Módulo 1: management estratégico

1. Management estratégico
2. Organización y estructura estratégica
3. Análisis del entorno
4. Diagnóstico
5. Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
6. Herramientas estratégicas de gestión

Módulo 2: el trabajo en equipo

1. El trabajo en equipo
2. Teorías de la motivación y liderazgo
3. Toma de decisiones. Resolución de conflictos. Cambio organizacional
4. Técnicas de trabajo en equipo. Reuniones de trabajo. Motivación laboral

Módulo 3: protocolo y etiqueta en eventos

1. El protocolo
2. La etiqueta
3. El banquete
4. Protocolo internacional

Módulo 4: responsabilidad social

1. La responsabilidad social
2. Organismos internacionales y buenas prácticas en rse
3. Estándares internacionales y sistemas de gestión
4. Casos de éxito en la implantación de políticas de rse
5. Situación actual de la responsabilidad social
6. El desarrollo sostenible y medioambiente
7. Futuro y tendencias

Bloque 6: habilidades directivas

Módulo 1: delegación

1. La delegación
2. Tipos de tareas
3. Ventajas y obstáculos da la delegación
4. Proceso de delegación

Módulo 2: gestión del cambio

1. ¿qué es el cambio?
2. Modelos y dinámica del cambio
3. Resistencia al cambio
4. Planificación del cambio

Módulo 3: reuniones eficaces
1. Conceptos básicos
2. Tipos de reuniones
3. Fases y desarrollo de una reunión
4. Decálogo del buen comunicador

Módulo 4: gestión del tiempo

1. El tiempo
2. Tipología de tareas
3. Ladrones de tiempo
4. Gestión eficaz del tiempo

Módulo 5: toma de decisiones

1. Conceptos básicos
2. Toma de decisiones
3. Técnicas de trabajo en grupo

Bloque 7: legislación

Módulo 1: prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo

1.Introducción
2.Análisis de riesgo (i): riesgo geográfico
3.Análisis de riesgo (ii): sectores
4.Medidas de diligencia debida
5.Obligaciones de información
6.Control interno
7.Control externo
8.Infracciones y sanciones

Módulo 2: rgpd y ley orgánica de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales

1. Introducción
2. Conceptos básicos. Sujetos que intervienen en la protección de datos
3. Delegado de protección de datos (dpo)
4. Obligaciones y derechos en materia de protección de datos
5. Cesión de datos
6. Evaluación de impacto
7. Aplicación de medidas técnicas y organizativas
8. Infracciones y sanciones
9. Protección de datos en diferentes sectores de actividad
10. Supuestos prácticos

Módulo 3: medidas de igualdad en la empresa:

1. Igualdad: evolución histórica
2. Siglo xxi: la agenda global por la igualdad
3. Situación actual de la igualdad
4. Segregación ocupacional
5. Discriminación en la selección y contratación
6. Remuneración
7. Promoción y desarrollo de la carrera profesional
8. Conciliación de la vida personal, familiar y laboral
9. El acoso sexual
10. Comunicación no sexista
11. Publicidad no sexista
12. Plan de igualdad y legislación

Bloque 8: prevención de riesgos laborales

Módulo 1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
1.Conceptos básicos
2.Marco normativo básico

Módulo 2: riesgos generales y su prevención. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
3.Lugares de trabajo
4.Equipos de trabajo
5.Orden y limpieza
6.Manipulación manual de cargas
7.Higiene postural
8.Riesgo eléctrico

Módulo 3: riesgos generales y su prevención. Riesgos ligados al medio ambiente
1. Riesgo químico
2.Riesgo biológico
3.Riesgos psicosociales
4.Sistemas elementales de control de riesgos
5.Emergencias y evacuación
6.Control de la salud

Módulo 4: elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos
1. Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos

Módulo 5. Primeros auxilios y seguridad vial
1.Primeros auxilios
2.Seguridad vial

Bloque 9: dirección de recursos humanos

Módulo 1: recursos humanos

1. Cultura y diseño organizativo
2. Análisis de puestos de trabajo, planificación y selección
3. Política retributiva, valoración de puestos de trabajo y evaluación del desempeño
4. Comunicación interna. Gestión del conocimiento
5. Motivación laboral
6. Formación y desarrollo

Módulo 2: diseño organizacional

1. Estructura, funciones y procesos en una organización
2. Diseño organizativo, modelos estructurales y ciclos de vida

Módulo 3: gestión de las retribuciones. Dirección por objetivos

1. Dirección por objetivos (dpo)
2. Evaluación del desempeño
3. Política retributiva
4. Sistemas de compensación e incentivos

Módulo 4: comunicación interna

1. Comunicación
2. Comunicación interna
3. Comunicación en el siglo xxi

Módulo 5: planificación de rrhh. Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo

1.Planificación de recursos humanos
2.Análisis y descripción de puestos (adp)
3.Valoración de puestos

Módulo 6: selección de personal

1.Introducción
2.Reclutamiento
3.Selección de personal
4.Selección basada en competencias

Módulo 7: motivación laboral

1. Conceptos básicos
2. Teorías y modelos
3. Técnicas de motivación laboral
4. Otros factores

Módulo 8: formación y desarrollo de los recursos humanos

1. Plan de formación
2. Desarrollo de los recursos humanos
3. Proceso formativo
4. Formación online


Bloque 10: coaching y pnl

Módulo 1: coaching y mentoring

1. Introducción
2. El proceso de coaching
3. Tipos de coaching
4. Competencias del coach
5. Herramientas e instrumentos
6. Acreditación del coach
7. Orientación profesional o mentoring

Módulo 2: comunicación eficaz con programación neurolingüiística

1. Introducción
2. Historia breve de la pnl
3. Componentes de la pnl
4. Las claves de la buena comunicación en pnl
5. Premisa básica de la pnl: el mapa no es el territorio
6. Igualando los mapas: creando rapport, empatía o “feeling” para después dirigir o liderar
7. Sistemas de representación sensorial
8. Clave de acceso: movimientos oculares
9. Vencer las resistencias en la conversación
10. El metamodelo
11. Las presuposiciones
12. El reencuadre
13. Los metaprogramas