-
Todos
- Online
-
Filtros
Masters de Calidad en los servicios públicos
-
Define pautas que vienen muy bien para el día a día. Tienen mucha rapidez y eficacia en contestar las dudas y la necesidades. Estoy mirando nuevos cursos.
← | →
-
información importante.
Buen apoyo.
← | →
-
Que es eficaz y rapido
Todo muy bien cualquier duda ahí están rápido para aclarartelo
← | →
- Diploma de Especialización
- Online
- Fechas a elegir
- 50h
- Curso baremable
Curso de especialización cuya finalidad es ofrecer una formación especializada en la atención al cliente / atención al ciudadano. Con el curso Atención al Cliente y Calidad en el Servicio descubrirás como realizar una correcta atención al cliente, haciendo hincapié en aspectos de suma importancia como pueden ser la relación organización-cliente o la comunicación, tanto...
Curso de especialización cuya finalidad es ofrecer una formación especializada en la atención al cliente / atención al ciudadano. Con el curso Atención al Cliente y Calidad en el Servicio descubrirás como realizar una correcta atención al cliente, haciendo hincapié en aspectos de suma importancia como pueden ser la relación organización-cliente o la comunicación, tanto...
-
Define pautas que vienen muy bien para el día a día. Tienen mucha rapidez y eficacia en contestar las dudas y la necesidades. Estoy mirando nuevos cursos.
← | → ver todas
-
información importante.
Buen apoyo.
← | → ver todas
-
Que es eficaz y rapido
Todo muy bien cualquier duda ahí están rápido para aclarartelo
← | → ver todas
-
La UOC es una gran universidad para llevar tus estudios sino puedes hacerlo de manera presencial. La Especialización en Ciudades más inteligentes y ciudadanía implica dedicarle bastante tiempo y debes complementar los apuntes con aprendizaje autodidacta.
← | →
-
La UOC te abre las puertas para que puedas compaginar los estudios con el trabajo. Las lecturas y los docentes de la Especialización en Ciudades más inteligentes y ciudadanía son bastante buenos. Además de eso tienes tiempo para cada evaluación.
← | →
- Diploma de Especialización
- Online
Si estas interesado/a en aprender sobre el diseño arquitectónico, en Emagister te presentamos un programa formativo que te permitirá fórmate en los conocimientos, habilidades y herramientas necesarios para que logres realizar diseños, proyectos y planos de ciudades inteligentes que innoven el estilo de vida de las personas. Por este motivo en esta ocasión te presentamos...
Si estas interesado/a en aprender sobre el diseño arquitectónico, en Emagister te presentamos un programa formativo que te permitirá fórmate en los conocimientos, habilidades y herramientas necesarios para que logres realizar diseños, proyectos y planos de ciudades inteligentes que innoven el estilo de vida de las personas. Por este motivo en esta ocasión te presentamos...
-
La UOC es una gran universidad para llevar tus estudios sino puedes hacerlo de manera presencial. La Especialización en Ciudades más inteligentes y ciudadanía implica dedicarle bastante tiempo y debes complementar los apuntes con aprendizaje autodidacta.
← | → ver todas
-
La UOC te abre las puertas para que puedas compaginar los estudios con el trabajo. Las lecturas y los docentes de la Especialización en Ciudades más inteligentes y ciudadanía son bastante buenos. Además de eso tienes tiempo para cada evaluación.
← | → ver todas
- Master
- Online
- 1000h - 10 Meses
- Curso baremable
Si ya estás licenciado o diplomado pero te gustaría poder continuar estudiando sobre la gestión sociosanitaria, emagister.com te presenta esta máster, ofrecido por Barcelona Universitas, con el que conocerás los distintos tipos de liderazgo y su papel en la organización de las faenas de la administración. Mediante una metodología a distancia, estudiarás un total de 1000...
- Master oficial
- Semipresencial en Barcelona
- 2 Semestres
Máster de un año de duración académica (dos semestres) y 60 ECTS. La metodología es semipresencial en la Facultad de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés de la Universidad Ramon Llull (URL) de Barcelona. La asistencia será los viernes de 16 h. a 21 h. y sábados de 9.30 h. a 14.30h. y de 15.30 h. a 20.30 h. (sesiones presenciales cada tres semanas).
-
Muy buen seguimiento, muy buena programación de los temarios,
y una buena agenda para seguir los plazos establecidos. Los
docentes son personas muy implicadas que siempre te tienden
una mano para facilitarte las cosas.
← | →
-
Mi jefa es clienta de Galeno y me animó a hacer este Máster, ahora mi opinión de Galeno como centro de formación y de sus docentes es muy buena. Creo que he adquirido conocimientos relevantes para el desempeño de un puesto de dirección.
← | →
-
Tenía muy buenas referencias de Galeno y, ahora que ya pasé por
aquí, las tengo aún mejores. Sobre el personal y sobre todo lo demás, recomendaría a Galeno como centro de formación, sin duda.
← | →
- Master
- Online
- 700h - 12 Meses
- Curso bonificable
"Este Máster ofrece un programa de especialización orientado a la actualización en los conocimientos profesionales que demanda este sector. Está dirigido por Marta González, directora de consultoría de Galeno, y tutorizado por su equipo de consultoría, un equipo
"Este Máster ofrece un programa de especialización orientado a la actualización en los conocimientos profesionales que demanda este sector. Está dirigido por Marta González, directora de consultoría de Galeno, y tutorizado por su equipo de consultoría, un equipo
-
Muy buen seguimiento, muy buena programación de los temarios,
y una buena agenda para seguir los plazos establecidos. Los
docentes son personas muy implicadas que siempre te tienden
una mano para facilitarte las cosas.
← | → ver todas
-
Mi jefa es clienta de Galeno y me animó a hacer este Máster, ahora mi opinión de Galeno como centro de formación y de sus docentes es muy buena. Creo que he adquirido conocimientos relevantes para el desempeño de un puesto de dirección.
← | → ver todas
-
Tenía muy buenas referencias de Galeno y, ahora que ya pasé por
aquí, las tengo aún mejores. Sobre el personal y sobre todo lo demás, recomendaría a Galeno como centro de formación, sin duda.
← | → ver todas
Más cursos similares de otra tipología
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
- Curso bonificable
En este curso, nos adentraremos en la optimización y mejora continua del servicio público. Exploraremos desde los estándares definidos por la norma ISO 9000 hasta los reconocidos modelos de excelencia como EFQM, aprendiendo a implementar prácticas que garanticen la calidad del servicio ofrecido. Abordaremos el diseño y la aplicación de planes de calidad total, así como...
-
Para mí lo mejor de este curso fue su precio, su rapidez y la atención recibida.
← | →
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 300h - 2 Meses
- Prácticas en empresa
Si tienes vocación para trabajar frente a clientes y quieres aprender a mejorar la atención a ellos, no te pierdas este completo curso de Calidad del servicio y atención al cliente que Emagister te ofrece en su catálogo formativo, impartido en modalidad online, con una duración de dos meses, por el centro Ceifor Estudios, el cual te brinda los más amplios conocimientos...
Si tienes vocación para trabajar frente a clientes y quieres aprender a mejorar la atención a ellos, no te pierdas este completo curso de Calidad del servicio y atención al cliente que Emagister te ofrece en su catálogo formativo, impartido en modalidad online, con una duración de dos meses, por el centro Ceifor Estudios, el cual te brinda los más amplios conocimientos...
-
Para mí lo mejor de este curso fue su precio, su rapidez y la atención recibida.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 7 Días
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 40h - 4 Semanas
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Pamplona
- Nivel básico
Dirigido a: Personas responsables o personas de unidades administrativas y/o de servicios que se incorporen al mundo de la Calidad.
- Curso
- A distancia
- 110h
¿Trabajas en la administración o los servicios públicos y te gustaría incrementar tus conocimientos en torno a la calidad en los servicios prestados por este tipo de instituciones? El curso Manual Calidad en los Servicios Públicos, ofrecido por Matrix Formación a través de emagister.com, te aportará todas las nociones y competencias necesarias para que seas capaz de diseñar...
- Subvencionado
- Maliaño
- Nivel intermedio
- 6 Meses
Certificado de profesionalidad con titulación oficial. 570 horas presenciales y 120 horas de prácticas en empresas.
subvencionado por el Estado
-
Muy profesionales y atentos.
← | →
-
Para mi bien porque aprendí cosa que no sabía, siempre es bueno saber cosas nuevas, gracias por las formación así uno aprende cosas nuevas...
← | →
-
Me ha gustado mucho el curso y he adquirido nuevos conocimientos.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 120h - 5 Semanas
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
subvencionado por el Estado
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
-
Muy profesionales y atentos.
← | → ver todas
-
Para mi bien porque aprendí cosa que no sabía, siempre es bueno saber cosas nuevas, gracias por las formación así uno aprende cosas nuevas...
← | → ver todas
-
Me ha gustado mucho el curso y he adquirido nuevos conocimientos.
← | → ver todas
-
Creo que me ha sido util a nivel profesional.
← | →
- Curso
- Online
- Nivel básico
- 15h - 6 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti.
¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso “Importancia del teléfono en la Atención al Cliente” que la escuela Formación Industrial ha preparado para ti.
-
Creo que me ha sido util a nivel profesional.
← | →
- Curso
- Online
Los clientes son el más grande tesoro de una empresa. Si quieres garantizar un servicio de calidad a tus clientes, lo mejor es que tanto tú como el personal de tu organización conozcan y pongan en práctica en las mejores técnicas de servicio y atención a todo tipo de clientes.
- Subvencionado a trabajadores
- Santander
- Nivel básico
- 13 Días
Este curso proporciona los recursos y técnicas para mejorar el trato y la relación con el cliente, satisfaciendo sus expectativas y mejorando la calidad del servicio prestado.
-
Sin dudas obtuve una gran formación con su curso intensivo donde los expertos sabían mucho del tema. Muy amables y con facilidad para explicar todo. Gran balance entre teórico y clases presenciales. Impecable todo.
← | →
- Curso
- Online
¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia...
¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia...
-
Sin dudas obtuve una gran formación con su curso intensivo donde los expertos sabían mucho del tema. Muy amables y con facilidad para explicar todo. Gran balance entre teórico y clases presenciales. Impecable todo.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 10 Días
Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara al público.
subvencionado por el Estado
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte