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Programa Superior en GOBERNANTA DE PISOS Y SUPERVISORA DEL AREA DE ALOJAMIENTOS

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Duración

    Flexible

240 HORAS

strong>Gestión de departamentos del área de alojamiento60        Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento40        Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo20

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ascension Santana garcia

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26/09/2019
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Materias

  • Decoración
  • Gobernanta de hotel
  • Gobernanta
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Hotel

Profesores

EXPERTO EN LA MATERIA

EXPERTO EN LA MATERIA

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Temario

Organización y atención al cliente en pisos60 Organización del servicio de pisos en alojamientos20 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo10 Gestión de protocolo10 Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales10 Control de procesos en pisos60 Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos20 Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos20 Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos20 Gestión de departamentos del área de alojamiento60 Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento40 Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo20

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