Protocolo, Relaciones Públicas & Comunicación

MÓDULO 1
Protocolo oficial

• Orígenes del Protocolo
• La normativa aplicable
• Los poderes del estado y su estatus protocolario
• Tratamientos oficiales
• Actos y colocación de personas
• Precedencias y presidencias en el ámbito oficial
• Los símbolos

MÓDULO 2
La Imagen Profesional

• La imagen personal y su importancia
• Evaluando nuestro potencial
• El lenguaje de la ropa
• Tipos y físicos
• Los nuevos códigos del vestir

MÓDULO 3
Protocolo Empresarial e Internacional

• Comportamiento en el ámbito laboral
• La cortesía empresarial y la social
• Normas aplicables a la empresa
• Presentaciones y saludos
• Gestión de las visitas
• El Manual interno de protocolo
• Las relaciones con clientes extranjeros

MÓDULO 4
La Organización de Actos

• Organización técnica de actos
• Los escenarios y los elementos del acto
• Fases de la organización
• La organización de eventos de empresa
• Tipos de actos de empresa y características
• La organización de eventos oficiales
• Tipos de actos oficiales y características

MÓDULO 5
La Comunicación Empresarial

• Ámbitos de la comunicación en la empresa
• Identidad e imagen de empresa
• Nuevas tecnologías y comunicación: netiquetta
• Las presentaciones en público
• Técnicas de comunicación oral
• La comunicación no verbal
• Relaciones con los medios de comunicación
• La gestión de invitaciones

MÓDULO 6
RR.PP., Publicidad y Marketing

• Que son las relaciones públicas
• Ámbitos de actuación
• La publicidad y sus medios
• El marketing y sus técnicas
• La segmentación de públicos

La imagen personal y su importancia