Recepcionista de hotel

Curso

Semipresencial Santa Cruz De Tenerife, MADRID y Vigo

1001-2000 €

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

Curso de recepcionista de hotel con prácticas

¿Quieres trabajar de recepcionista en un hotel? El Centro de Formación ICA te da todas las claves para que te prepares para el puesto.


Este curso, publicado en la sección de hostelería de emagister.com, te capacitará para trabajar en la recepción de un hotel y así abrirte nuevos horizontes profesionales. Aprenderás a tratar a los clientes, llevar a cabo de las tareas de recepcionista con eficacia, dominar los programas informáticos relacionados con el puesto, gestionar las funciones del departamento de conserjería, ofertar los servicios a los clientes, atender telefónicamente a los visitantes y manejar los sistemas de facturación.


Esta formación se imparte en modalidad semipresencial en Madrid, Santa Cruz de Tenerife y Vigo. La duración del curso es flexible y se adaptará a tus necesidades y a otros compromisos estudiantiles o laborales. Podrás elegir la fecha de inicio que prefieras. Además, si eres trabajador en activo te puede salir gratis, pues el curso es bonificable para empresas. Si quieres sumale un valor añadido a tu currículum vítae y entrar a trabajar en el fascinante mundo de la hostelería, dale clic al botón Pide Información.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

MADRID (Madrid)
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C/ Juan Ramón Jiménez, 8 Centro de Negocios. Complejo Eurobuilding, 20028

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
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CENTRO DE DESARROLLO , 36006

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Vigo (Pontevedra)
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Calle Portela, 12 Bajo, 36205

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Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Gestión hotelera
  • Recepción
  • Recepcionista
  • Administración
  • Atención telefónica
  • Recepcionista de hotel
  • Informática básica
  • Recepción de hotel
  • Atención al cliente
  • facturacion
  • Programas informáticos
  • Conserjería
  • Producción hotelera

Profesores

Román  López Martínez

Román López Martínez

Coordinador

Temario

Los principales objetivos del curso son:

  • Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
  • Saber tratar las reservas.
  • Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.
  • Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
  • Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.
  • Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos.
  • Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.
  • Manejar la información y ofertarla a los clientes.
  • Aprender las principales técnicas de atención telefónica.
  • Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.

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Recepcionista de hotel

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