Recepcionista de hotel

Adquirir Conocimientos del Sector Hotelero: Comprender las diferentes áreas funcionales dentro del sector hotelero.
Desarrollar Habilidades de Comunicación: Mejorar la comunicación efectiva tanto con clientes como con compañeros de trabajo.
Dominar Técnicas de Atención al Cliente: Aprender métodos efectivos para la atención al cliente y la resolución de conflictos.
Manejar Software de Gestión Hotelera: Capacitarse en el uso de software de gestión de reservas y operaciones de check-in/check-out.
Gestionar Inventarios: Obtener conocimientos sobre gestión y control de inventarios y stocks.
Optimizar el Manejo de Efectivo y Facturación: Desarrollar habilidades en el manejo de efectivo y sistemas de facturación.
Garantizar la Seguridad de Datos: Aprender sobre seguridad y protección de datos personales de los clientes.
Organizar y Planificar Actividades de Recepción: Mejorar habilidades de organización y planificación de tareas diarias en la recepción.
Implementar Estrategias de Marketing Hotelero: Adquirir conocimientos en marketing y promoción de servicios complementarios en el hotel.
Manejar Quejas y Reclamaciones: Refinar habilidades para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes.
Mejorar Competencias Lingüísticas: Incrementar conocimientos de idiomas extranjeros para atender adecuadamente a turistas internacionales.
Coordinar Reservas Grupales y Eventos Especiales: Aprender a gestionar reservas grupales y organizar eventos especiales.
Conocer Normativas y Regulaciones Hotelera: Familiarizarse con las normativas y regulaciones vigentes en el sector hotelero.

Todas aquella personas que desean comenzar una carrera en el sector hotelero.

No presenta requisitos previos.

Recibirás un título propio de RAMBLA INSTITUTO que certifica los conocimientos obtenidos a través de nuestra formación y nuestro programa.

Nuestros programas son diseñados y actualizados para reflejar los últimos avances en cada sector. Esto asegura que nuestros estudiantes estén siempre a la vanguardia del conocimiento aplicable. Contamos con un cuerpo docente compuesto por profesionales quienes aportan una profunda comprensión teórica a sus enseñanzas. Nuestro enfoque pedagógico prioriza la experiencia práctica, complementando las sesiones teóricas con extensas prácticas en instalaciones reales, a demás, nuestros programas accesibles garantizan un retorno significativo de la inversión a través de mejores oportunidades laborales y crecimiento profesional.

Tras recibir tu solicitud, un asesor académico te contactará para esclarecer tus dudas, y ofrecerte información completa sobre el proceso de inscripción, las alternativas de pago y los plazos para matricularte.