Recepcionista de Hoteles CON GESTION DE PRATICAS
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
80h
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Duración
60 Días
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
Actualmente, existe una gran demanda laboral para trabajar en las recepciones de hoteles, pero la mayoría piden alguna acreditación. GES Formación, a través de Emagister, te ofrece este curso de Recepcionista de Hoteles con el que conocerás las nociones básicas que te convertirán en recepcionista.
Con este curso, tendrás la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitando los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de esta área de trabajo. Al mismo tiempo, aprenderás el proceso de gestión de una reserva, los tipos de turismo que se pueden encontrar y conocerá las formas de comunicarse con el cliente.
El departamento de recepción es la responsable de causar una buena impresión al cliente y obtener a cambio su fidelización. Finalmente, se ve como la planificación empresarial se inicia en la descripción de los objetivos empresariales, los cuales son elegidos en función de estrategias y políticas. ¡Podrás disfrutar de prácticas de empresa!
Si quieres saber más sobre esta formación, solicita información en emagister.com. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: PÁGALO EN TRES MESES SIN INTERESES
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Este curso va dirigido a cualquier persona que se quiera formar en la hostelería o ampliar y mejorar sus conocimientos en este sector. A la finalización del curso, el alumno recibirá el certificado de asistencia otorgado por GES Formación. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de turismo.
A quién va dirigido: El presente curso está pensado para cualquier persona, estudiante, desempleado, o profesional de la hostelería que quiera formarse o ampliar y mejorar sus conocimientos en este sector.
Certificado de asistencia otorgado por Ges-Formación
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Organización
- Recepción
- Recepcionista
- Recepcionista de hotel
- Turismo rural
- Gestión de reservas
- Recepción de hotel
- Diseño
- Comunicación
- Atención al cliente
- Gestión de calidad
- Prevención de Riesgos Laborales
- Hostelería
- Turismo
- Programación
- Departamentos
- Alojamientos
- Gestión de protocolo
- Mando intermedio
- Acciones comerciales
- Prestación de servicios
- Área de alojamiento
Temario
BLOQUE 1. ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS
TEMA 1. GESTIÓN DE RESERVAS
TEMA 2. DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN ALOJAMIENTOS
TEMA 3. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERIA Y TURISMO
BLOQUE 2. RECEPCIÓN Y ATENCION AL CLIENTE
TEMA 1. ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
TEMA 2. GESTIÓN DE PROTOCOLO
TEMA 3. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
BLOQUE 3. GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO
TEMA 1. PROCESO DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL AREA DE ALOJAMIENTO
TEMA 2. PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERIA Y TURISMO
Información adicional
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