Redes sociales y marketing 2.0 en Burgos

1. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA.

• 1.1. Concepto de protocolo.
• 1.2. Tipos de protocolo.
• 1.3. Protocolo en la empresa.

2. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING.

• 2.1. Introducción.
• 2.2. La publicidad y la Web.
• 2.3. El marketing unidireccional de la interrupción.
• 2.4. Antiguas normas del marketing.
• 2.5. Las relaciones públicas y la prensa.
• 2.6. Antiguas normas de las relaciones públicas.
• 2.7. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas.

3. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER.

• 3.1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
• 3.2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager.
• 3.3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager.
• 3.4. Los objetivos de un Community Manager.
• 3.5. Tipos de Community Manager.

4. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I).

• 4.1. Medios sociales.
• 4.2. Redes sociales.

5. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II).

• 5.1. Blogs.
• 5.2. Microblogging.
• 5.3. Wikis.
• 5.4. Podcast.
• 5.5. Plataformas de vídeo.
• 5.6. Plataformas de fotografía.