Secretariado de Dirección
Curso subvencionado para trabajadores
A Distancia
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
60h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
A tener en cuenta
Certificado de asistencia otorgado por CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)
Opiniones
Materias
- Secretariado
Temario
Metodología:
Se trata de una acción formativa basada en la metodología de la autoformación A DISTANCIA. El participante recibirá periódicamente las unidades didácticas que desarrollan los temas. Durante el tiempo en el que transcurre la acción formativa habrá un tutor que refuerza y complementa con la práctica los conocimientos teóricos adquiridos.
Los medios para realizar el seguimiento de este curso son fundamentalmente: el correo electrónico, el teléfono, correo ordinario o Fax.
Los ejercicios a realizar para lograr una evaluación adecuada del curso serán de dos tipos; de autoevaluación, y ejercicios a enviar al profesor/tutor.
Área Temática: Administración
Contenido del Curso:
Unidad Didáctica 1: Técnicas Relacionales de Secretariado de Dirección
- El secretariado de dirección
- La secretaria y la secretaria de dirección
- Diferentes tipos de secretaria de dirección
- Vertientes de acción del trabajo de la secretaria de dirección
- La secretaria de dirección y la función directiva
- La planificación en la empresa
- La dirección en la empresa
- El trabajo del directivo
- Los estilos de mando: características
- La eficiencia de la secretaria de dirección: adaptación al estilo de mando
- La secretaria de dirección y el equipo humano administrativo
- Comportamientos ante el grupo de trabajo
- La organización y la planificación del trabajo
- Aspectos prácticos de la comunicación
- Influencias personales en la comunicación efectiva
- Problemas individuales e interpersonales en la comunicación de las organizaciones. Las barreras de la comunicación
- Aprender a escuchar
- Las críticas
- La conducción del diálogo
- Vender ideas
- El trato con las personalidades problemáticas
- La importancia de la comunicación informal
- Efectos de los sistemas de comunicación sobre los mensajes
- El protocolo
- Protocolo social
- Protocolo empresarial
- Protocolo institucional
- Introducción
- Trabajo básico con una presentación
- Efectos especiales
- Trabajo con dibujos
- Gráficos
- Intercambio de datos con otras aplicaciones
- Impresión y presentación
- Patrones y plantillas
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