Curso actualmente no disponible
Sistemas de reserva online Property Management System
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Metodología
Online
Determinar las necesidades de la gestión de reservas on-line y las características y requisitos de sistemas tecnológicos integrados que facilitan tanto la gestión comercial como la gestión del negocio. También poder reconocer los pasos para implantar y desarrollar un sistema de reservas on-line, comprendiendo las ventajas competitivas del E-Commerce y E-Business.
A tener en cuenta
Personas ocupadas pertenecientes al sector: Hostelería y turismo.
Curso destinado a la CCAA de Murcia.
Diploma acreditativo.
Opiniones
Materias
- Reservas
- Atención al cliente
- Turismo
- Hostelería
- Restaurantes
- Hoteles
Temario
1.1. ¿Qué es un PMS (PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM)?
1.2. La reserva, la gestión de las reservas y motores de reserva.
1.3. Algunos de los PMS y motores de reserva más utilizados en el mercado.
2. E-COMMERCE.
2.1. Internet y nuestra web.
2.2. Preparación, desarrollo y diseño de la página web para su comercialización on-line.
2.3. Cómo elegir y qué características debe integrar todo sistema de reservas on-line.
2.4. Gestión comercial y marketing hotelero.
2.5. Sistemas globales de distribución (GDS), sistemas de distribución por internet (IDS) y conglomerados.
3. ESQUEMA DE PASOS PARA PONER EN MARCHA UN SISTEMA DE RESERVAS ONLINE Y ESQUEMA GENERAL.
3.1. Conceptos y Preparación.
3.2. Sistema de administración de la propiedad.
3.3. Sistema de Reservas CRS Online (Computerized Reservation System).
3.4. Conectividad y estructura comercial Online.
3.5. Estructura de la oferta e información comercial.
3.6. Notoriedad.
3.7. Portales Online y Portales Regionales.
3.8. IDS Generales (Sistemas de Distribución por Internet).
3.9. GDS (Sistemas Globales de distribución).
4. CONCLUSIONES.
4.1. Esquema general de un Sistema de Reservas On line.
4.2. Casos de existo
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