Curso actualmente no disponible
Speaking A1 y A2
Curso subvencionado para trabajadores
Semipresencial Lleida ()
subvencionado por el Estado
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Semipresencial
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Duración
2 Meses
Con este curso, adquirirás las competencias necesarias para la atención al cliente y la gestión de quejas y reclamaciones en lengua inglesa.
A tener en cuenta
Aplicar las expresiones y el vocabulario suficiente para interaccionar correctamente con visitantes de habla inglesa
La formación se dirige prioritariamente a personas trabajadoras o autónomas.
Al finalizar la formación se obtiene un certificado oficial expedido por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña que acredita las competencias específicas de este adquiridas durante la formación.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Inglés
- Inglés A1
- Speaking
- Inglés A2
- Atención al cliente
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
El curso se divide en dos módulos en los que se profundizará en el estudio de la lengua inglesa aplicada a la atención del cliente y a la comunicación comercial gestionada de manera verbal. Se ahondará también en la resolución de quejas y en la gestión de reclamaciones:
- Módulo 1: Atención al cliente de habla inglesa, 15 horas de duración
- Módulo 2: Resolución de quejas y reclamaciones, 15 horas de duración
Speaking A1 y A2
subvencionado por el Estado
