Técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis en Madrid

1. Principios de psicología general aplicada a situaciones de emergencias sanitarias.
– Concepto de personalidad.
– Desarrollo de la personalidad. Teorías.
– Etapas evolutivas del ser humano. Características fundamentales.
– Las necesidades humanas. Mecanismos de defensa de la personalidad.
– Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización, entre otras).
– Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad.

2. Comunicación y habilidades sociales en el ámbito de las emergencias.
– Elementos que intervienen en la comunicación.
– Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo.
– Tipos de comunicación.
– Dificultades de la comunicación.
– Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal. El arte de escuchar.
– Habilidades sociales.

3. Primeros auxilios psicológicos en catástrofes.
– Comportamiento de la población ante una catástrofe.
– Reacción neuropatológica duradera.
– Apoyo psicológico en catástrofes.

4. Apoyo psicológico a los intervinientes en una situación de catástrofe.
– Reacciones psicológicas de los intervinientes. Apoyo psicológico.
– Objetivos del apoyo psicológico.
– Principales factores estresores.
– Estrés.
– Síndrome del quemado.
– Traumatización vicaria.
– Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes.