Cursos tecnicas atencion al cliente

El alumnado obtendrá las competencias, los conocimientos, habilidades y las actitudes necesarias para el desarrollo de las tareas administrativas en la empresa.

El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Análisis del Cabello y Protocolos de Trabajos Técnico y Cuidados Capilares y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.

El objetivo del curso es que lo alumns se conviertan en verdaderos bartender, aprendan sus habilidades y puedan desarrollar sus funciones dominando tanto las técnicas clásicas como las más vanguardistas dentro de la coctelería.

Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de orientación/ información al cliente/consumidor/usuario, tanto en la gestión de quejas y reclamaciones individuales, como en las referidas a otros departamentos, instituciones u organismos.

¿Te gusta el marketing? ¿Te gustan los animales? Este curso mezcla estos dos conceptos enseñándote a gestionar todas las campañas y acciones de marketing de una clínica o establecimiento especializado en animales.

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Curso gratuito para personas que desean iniciarse en el mundo de las ventas. A través de una formación práctica y sencilla, aprenderás cómo piensan y actúan los clientes, cómo comunicarte de forma efectiva y cómo influir positivamente en sus decisiones de compra. Este curso te ayudará a desarrollar habilidades comerciales básicas para ofrecer una atención cercana, mejorar...

Gracias a este Curso de Masajes estéticos y técnicas sensoriales, aprende técnicas de masaje estético y sensorial para mejorar bienestar, relajación y cuidado corporal.

Una buena gestión es crucial para cualquier tipo de negocio. Si te dedicas al sector veterinario, el Centro de Formación Ica tiene para ti un curso como Técnico Superior en la Gestión y Dirección de Clínicas Veterinarias con el que aprenderás a gestionar y manejar los recursos propios de estos centros.

Curso donde el alumno adquiere conocimientos básicos de la peluquería aprendiendo a trabajarlos de forma autónoma y define hacia donde quiere dirigir su trayectoria profesional.

Este curso tiene como objetivo capacitar a los participantes para realizar funciones de atención al cliente, reposición, manipulación, conservación y venta de productos en secciones de frutería y panadería de establecimientos comerciales. Se desarrolla una formación polivalente para desempeñar tareas tanto en el área de frutas y verduras como en la de productos de panadería...

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Este curso ofrece formación específica para mejorar las habilidades comerciales en el entorno de la pescadería. El alumnado aprenderá técnicas de atención al cliente, argumentación de venta, presentación atractiva del producto y fidelización.

A lo largo de este curso podrás Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

Esta especialidad tiene como objetivo proporcionar al alumnado una formación ajustada a las necesidades formativas individuales y del sistema productivo, que permita adquirir las competencias requeridas en el mercado de trabajo y mejorar su empleabilidad.

El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Tratamientos Capilares Estéticos y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.

Este curso está orientado a formar a profesionales en la venta, atención al cliente y gestión operativa de la sección de frutería en establecimientos comerciales. Se abordan contenidos sobre técnicas de exposición de productos, control de stock, manipulación segura de frutas y hortalizas, así como estrategias de venta y mejora de la experiencia del cliente.

El Centro de Formación Ica junto con Emagister.com, te presentan en su catálogo formativo el curso semipresencial de EXPERTO EN SPA Y BALNEARIOS con el cual podrás enriquecer tus conocimientos en piel, diseño mecánico, aceites esenciales, técnicas hidrotermales, aromaterapia, tratamientos con flores, aromaterapia facial, atención al cliente de spa, tipología de clientes...

¿Quieres mejorar tu imagen personal? Sabemos que sí, es por esta razón que queremos poner en tu conocimiento. Este técnico superior en asesoría de imagen personal, todo esto con la finalidad de darte toda la información o datos que llegues a necesitar. Todo esto con un objetivo muy claro, y es darte todas las herramientas necesarias. Para llevar a otro nivel tu presentación...

Aplicar las técnicas de comunicación personal adecuadas para conseguir una buena comunicación con el usuario Facilitar el uso de las aplicaciones informáticas asistiendo al usuario durante el período de utilización.