TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN A CLIENTES/CONSUMIDORES

Alium Formación
4.5
2 opiniones
  • Muy contento y conforme con los resultados que obtuve de esta institución, es uno de los mejores centros educativos para formarse. Cuentan con un con todo un equipo muy agradable, también es un lugar donde es fácil de hacer vínculos sociales.
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  • La verdad que estoy más que satisfecha con este centro de estudio, es un lugar en el que se puede lograr ser una persona exitosa. Si se tiene la posibilidad de acceder a entrar, háganlo, porque forman a muy buenos profesionales. Gracias por todo Alium!
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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    50h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente Definir los parámetros que caracterizan la atención adecuada a un cliente en función del canal de comunicación utilizado Describir las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.

Instalaciones y fechas

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Titulación propia

Al finalizar este curso, recibes una titulación con validez curricular, que te ayudará a destacar frente a los demas candidatos que opten por el mismo puesto. Además puedes solicitar tu acceso a nuestra bolsa de empleo.

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Opiniones

4.5
  • Muy contento y conforme con los resultados que obtuve de esta institución, es uno de los mejores centros educativos para formarse. Cuentan con un con todo un equipo muy agradable, también es un lugar donde es fácil de hacer vínculos sociales.
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  • La verdad que estoy más que satisfecha con este centro de estudio, es un lugar en el que se puede lograr ser una persona exitosa. Si se tiene la posibilidad de acceder a entrar, háganlo, porque forman a muy buenos profesionales. Gracias por todo Alium!
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100%
4.3
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Jose Maria Palacio Tellez

4.5
07/12/2021
Sobre el curso: Muy contento y conforme con los resultados que obtuve de esta institución, es uno de los mejores centros educativos para formarse. Cuentan con un con todo un equipo muy agradable, también es un lugar donde es fácil de hacer vínculos sociales.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Belén Navarro Gil

4.5
06/12/2021
Sobre el curso: La verdad que estoy más que satisfecha con este centro de estudio, es un lugar en el que se puede lograr ser una persona exitosa. Si se tiene la posibilidad de acceder a entrar, háganlo, porque forman a muy buenos profesionales. Gracias por todo Alium!
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2021
2020
2019
2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

Materias

  • Técnicas de comunicación
  • Comunicación con el cliente

Temario

1. Modelo de Comunicación interpersonal.2. Comunicación con una o varias personas: diferencias y dificultades.3. Barreras y dificultades en la comunicación interpersonal presencial.4. Expresión verbal.5. Comunicación no verbal.6. Empatía y asertividad.7. Comunicación no presencial.8. Comunicación escrita.

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