Venta Neurorrelacional

MÓDULO 1. ASPECTOS CLAVES DE LA VENTA

10 HORAS

** La comunicación en ventas es fundamental para establecer una conexión efectiva con los clientes y persuadirlos para tomar una decisión de compra. Una buena comunicación de ventas implica la capacidad de escuchar activamente al cliente, entender sus necesidades y deseos y presentar los beneficios de un producto o servicio de manera clara y convincente.

1.1. La comunicación:

1.1.1. Comunicación verbal, escrita y audiovisual.

1.1.2. Niveles de comunicación.

1.1.3. Lenguaje corporal.

1.1.4. Significado de los gestos.

1.2. Indicadores clave y autogestión:

1.2.1. Eficacia.

1.2.2. Eficiencia.

1.2.3. Efectividad.

1.2.4. Productividad.

MÓDULO 2. DIFERENCIAS CULTURALES Y GENERACIONALES

10 HORAS

** Las diferencias culturales pueden tener un gran impacto en las ventas, ya que los valores y las prácticas comerciales varían de una cultura a otra. Es importante tenerlas en cuenta y adaptar nuestras estrategias de venta en consecuencia para tener éxito en entornos de negocio multiculturales.

2.1. Diferencias culturales:

2.1.1. Aspectos importantes a considerar.

2.1.2. Tono, voz, palabras, modismos.

2.1.3. Usos y costumbres. Protocolo.

2.2. Diferencias generacionales:

2.2.1. Distintas generaciones.

2.2.2. Aspectos propios de cada generación.

2.2.3. Comunicación y relación en función del tipo de generación.

MÓDULO 3. FUNCIONAMIENTO DEL CEREBRO E INTELIGENCIA EMOCIONAL

10 HORAS

** La venta neurorrelacional es una técnica de venta que se basa en comprender cómo funciona el cerebro humano y cómo se relaciona con los procesos de compra. En este proceso de venta, el vendedor busca activar las áreas cerebrales que están relacionadas con la empatía, la confianza, la satisfacción y el placer para generar una respuesta emocional positiva en el comprador.

3.1. El cerebro:

3.1.1. Distintos tipos de cerebros.

3.1.2. Qué hace cada hemisferio.

3.1.3. Dominancia cerebral. Cómo son las personas según su dominancia cerebral.

3.1.4. Cómo venderle al cliente con dominancia cerebral distinta.

3.2. Empatía y manejo de las emociones:

3.2.1. Funcionamiento químico del cerebro.

3.2.2. Las hormonas.

3.2.3. Manejo de las emociones a través de la Inteligencia Emocional.