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Cursos calidad atencion telefonica
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
¿Te interesaría trabajar como teleoperador/a? ¿Te dedicas a este sector y quieres refrescar o adquirir nuevos conocimientos para aplicarlos al campo laboral? Emagister.com ha incluido en su catálogo informativo un curso de Teleoperadores con el que te capacitarás para desenvolverte con fluidez en este sector profesional con demanda de trabajadores expertos.
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Formación completa y de facil acceso a los contenidos. Campus completo y de uso sencillo.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Si trabajas en el ámbito administrativo y buscas aumentar tus conocimientos, no dejes pasar esta oportunidad que el importante centro FINCEE te ofrece, el curso Administrativo-Recepcionista de talleres de automóviles, el cual lo puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida en modalidad online, lo que te permite realizarlo desde...
Si trabajas en el ámbito administrativo y buscas aumentar tus conocimientos, no dejes pasar esta oportunidad que el importante centro FINCEE te ofrece, el curso Administrativo-Recepcionista de talleres de automóviles, el cual lo puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida en modalidad online, lo que te permite realizarlo desde...
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Formación completa y de facil acceso a los contenidos. Campus completo y de uso sencillo.
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Es una plataforma de estudios muy bien posicionada y en la que aprender alumnos de diferentes nacionalidades, puesto que puedes aprender desde cualquier lugar, por lo cual los felicito por romper las barreras geográficas que en ocasiones limitan la educación de calidad.
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Una formación online de contenido excelente, de trato inmejorable y a un precio más que razonable por todo lo que llegan a ofrecer. Me ha gustado mucho la experiencia de estudiar online. Espero repetir con otro de los cursos de Grupo Esneca.
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He aprendido cosas muy útiles realizando este curso. La plataforma está muy bien organizada y no he tenido ninguna complicación en seguir el curso. Los tutores muy amables y atentos a mis dudas. ¡No tengo ninguna queja!
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Recepcionista y Jefe de Recepción y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Recepcionista y Jefe de Recepción y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
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Es una plataforma de estudios muy bien posicionada y en la que aprender alumnos de diferentes nacionalidades, puesto que puedes aprender desde cualquier lugar, por lo cual los felicito por romper las barreras geográficas que en ocasiones limitan la educación de calidad.
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Una formación online de contenido excelente, de trato inmejorable y a un precio más que razonable por todo lo que llegan a ofrecer. Me ha gustado mucho la experiencia de estudiar online. Espero repetir con otro de los cursos de Grupo Esneca.
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He aprendido cosas muy útiles realizando este curso. La plataforma está muy bien organizada y no he tenido ninguna complicación en seguir el curso. Los tutores muy amables y atentos a mis dudas. ¡No tengo ninguna queja!
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio del directorio formativo de Emagister.
¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio del directorio formativo de Emagister.
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención básica al cliente.
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Deseo continuar mis estudios anteriores y al buscar información de SLG me dí cuenta que es una muy buena universidad que me sirve de respaldo pra lo que necesito.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
Con Emagister vas a poder formarte y especializarte adquiriendo nuevas habilidades sociales profesionales gracias a la posibilidad de realizar el curso de Atención al cliente en el proceso comercial ofrecido e impartido por SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
Con Emagister vas a poder formarte y especializarte adquiriendo nuevas habilidades sociales profesionales gracias a la posibilidad de realizar el curso de Atención al cliente en el proceso comercial ofrecido e impartido por SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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Deseo continuar mis estudios anteriores y al buscar información de SLG me dí cuenta que es una muy buena universidad que me sirve de respaldo pra lo que necesito.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso SSCE143PO TÉCNICAS DE RELAJACIÓN PARA LA ATENCIÓN TELEFÓNICA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Servicios socioculturales y a la comunidad. Con este CURSO SSCE143PO TÉCNICAS DE RELAJACIÓN PARA LA ATENCIÓN TELEFÓNICA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y utilizar técnicas de respiración...
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Muy buen temario me ha gustado mucho la formacion online, lo recomiendo.
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Me a gustado mucho esta formacion, buen contenido del temario.
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Agradecido con este centro por la ayuda, me podido adaptar los horarioss a la perfeccion y e pedodio realizar la formacion sin ningun problema.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Aumenta tus posibilidades de abordar con éxito los retos profesionales y personales, con este completo programa online que ofrece Emagister y es impartido por CEE Centro Europeo E-learning, sobre los tatuajes, los cuales, cada vez toman mas fuerza y donde se requieren profesionales entrenados en excelentes técnicas y responsables frente a los protocolos de seguridad y...
Aumenta tus posibilidades de abordar con éxito los retos profesionales y personales, con este completo programa online que ofrece Emagister y es impartido por CEE Centro Europeo E-learning, sobre los tatuajes, los cuales, cada vez toman mas fuerza y donde se requieren profesionales entrenados en excelentes técnicas y responsables frente a los protocolos de seguridad y...
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Muy buen temario me ha gustado mucho la formacion online, lo recomiendo.
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Me a gustado mucho esta formacion, buen contenido del temario.
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Agradecido con este centro por la ayuda, me podido adaptar los horarioss a la perfeccion y e pedodio realizar la formacion sin ningun problema.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 10 Días
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Fechas a elegir
- 2 Meses
OBJETIVOS Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la...
subvencionado por el Estado
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
De su amplio catálogo de formaciones y capacitaciones, Emagister te ofrece, la Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes, la cual imparte ESNECA BUSINESS SCHOOL en el campus online, donde cuentas con un tutor personal y la opción de envío de los materiales.
De su amplio catálogo de formaciones y capacitaciones, Emagister te ofrece, la Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes, la cual imparte ESNECA BUSINESS SCHOOL en el campus online, donde cuentas con un tutor personal y la opción de envío de los materiales.
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso COMT023PO COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TELEMARKETING le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT023PO COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TELEMARKETING el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y atender correctamente el teléfono como...
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El curso está profesionalmente organizado con una gran cantidad de material para aprender y es muy fácil de entender.
La formación esta centrada en las técnias de tatuaje dando un repaso a la parte de higienico. Durante el curso me llego el kit a casa para prácticar. Todo ok
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Es muy fácil entender todo el temario, no es muy complicado y además gracias a la tutora que me ha puesto todo de facilidades.
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Me llego el kit puntualmente, muy completo, calidad media. No incluye el higienico sanitario homologado, pero despues de ver otros centro, ninguno que de online te ofrece el curso homologado, de forma que esta formación esta bien.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si quieres acceder a una formación completa, este curso es para ti. Emagister ahora incluye en su catálogo formativo el Curso Profesional de tatuador/a impartida por CEE Centro Europeo E-learning, pensado para que puedas lograr tus objetivos.
Si quieres acceder a una formación completa, este curso es para ti. Emagister ahora incluye en su catálogo formativo el Curso Profesional de tatuador/a impartida por CEE Centro Europeo E-learning, pensado para que puedas lograr tus objetivos.
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El curso está profesionalmente organizado con una gran cantidad de material para aprender y es muy fácil de entender.
La formación esta centrada en las técnias de tatuaje dando un repaso a la parte de higienico. Durante el curso me llego el kit a casa para prácticar. Todo ok
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Es muy fácil entender todo el temario, no es muy complicado y además gracias a la tutora que me ha puesto todo de facilidades.
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Me llego el kit puntualmente, muy completo, calidad media. No incluye el higienico sanitario homologado, pero despues de ver otros centro, ninguno que de online te ofrece el curso homologado, de forma que esta formación esta bien.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 2 Semanas
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
¡Potencia tus habilidades en servicio al cliente y calidad con nuestro curso especializado! Las Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente son tu puerta de entrada a la excelencia en la atención y satisfacción del cliente. Disponible en la plataforma Emagister y ofrecido por el centro Aspasia en modalidad online, este curso te brinda las herramientas esenciales...
subvencionado por el Estado
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
Dentro del marketing existen varios conceptos, unos más importantes que otros, entre ellos está la fidelización de clientes el cual se refiere a la lealtad de un cliente a un producto, un servicio o con o más comúnmente a una marca, esto para aumentarlas ventas y acelerar la expansión de la empresa o marca. Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto...
Dentro del marketing existen varios conceptos, unos más importantes que otros, entre ellos está la fidelización de clientes el cual se refiere a la lealtad de un cliente a un producto, un servicio o con o más comúnmente a una marca, esto para aumentarlas ventas y acelerar la expansión de la empresa o marca. Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto...
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es de suma importancia conocer la gestión de ventas, pero además de este servicio, debemos cuidar el proceso de postventa, ya que el servicio que se ofrece al cliente debe brindarse en todo momento y no finalizar en el momento de la venta Además de los beneficios que otorga el brindar un buen servicio al cliente,...
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Bien el curso, soy administrativa y me he completado con esta formación para optar a la bolsa de trabajo del hospital público de mi ciudad.
Espero poder acceder al trabajo.
Aunque conocia parte de la formación el resto me ha aportado conceptos nuevos propios de la especialidad.
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Muy interrssante, si lo recomiendo.
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Muy práctico, se adapta a mis necesidades, material fácil, ameno ,
falta algunos casos prácticos pero en general muy bien
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
No esperes más y capacítate ya con este completo curso como Profesional Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal. Accede a este programa que te brinda Emagister y CEE Centro Europeo E-learning.
No esperes más y capacítate ya con este completo curso como Profesional Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal. Accede a este programa que te brinda Emagister y CEE Centro Europeo E-learning.
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Bien el curso, soy administrativa y me he completado con esta formación para optar a la bolsa de trabajo del hospital público de mi ciudad.
Espero poder acceder al trabajo.
Aunque conocia parte de la formación el resto me ha aportado conceptos nuevos propios de la especialidad.
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Muy interrssante, si lo recomiendo.
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Muy práctico, se adapta a mis necesidades, material fácil, ameno ,
falta algunos casos prácticos pero en general muy bien
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Desde el primer día noté lo mucho que se preocupan por los alumnos y lo profesionales que son. Desde el momento en el que me inscribí me atendieron muy rápido y fueron muy amables. Estoy segura de que repetiré otro curso similar a este.
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Lo recomiendo 100%. Ha sido un curso muy completo e interesante, estoy seguro de que le sacaré provecho en mi profesión.
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Nunca antes había realizado una formación con este tipo de modalidad, pero me ha resultado no solo muy interesante, sino también muy amena. Gracias al docente pude completar el curso con muy buenos resultados.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 22 may 2024
- 14 Días
Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.
subvencionado por el Estado
Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.
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Desde el primer día noté lo mucho que se preocupan por los alumnos y lo profesionales que son. Desde el momento en el que me inscribí me atendieron muy rápido y fueron muy amables. Estoy segura de que repetiré otro curso similar a este.
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Lo recomiendo 100%. Ha sido un curso muy completo e interesante, estoy seguro de que le sacaré provecho en mi profesión.
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Nunca antes había realizado una formación con este tipo de modalidad, pero me ha resultado no solo muy interesante, sino también muy amena. Gracias al docente pude completar el curso con muy buenos resultados.
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