desplegar Mi lista: 0 cursos
Home Cursos Hostelería y turismo Cursos Hostelería y turismo - Más temáticas Curso Calidad de Servicio en Hostelería
Escuela Universitaria de Turismo Asturias

Calidad de Servicio en Hostelería


Escuela Universitaria de Turismo Asturias (España)

Otros estudios - A Distancia

Duración

40 Horas

Para qué te prepara

Adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para poner en práctica los principios... ver más básicos de la atención al cliente y calidad de servicio en Hostelería, proyectando en la actividad laboral las normas de actuación, protocolo y métodos de servicio de la manera más efectiva posible. Residentes en España

140€ IVA inc.

Valoración  ¿qué es esto?
cerrar

emagister valora los cursos midiendo:

  • las opiniones de exalumnos verificados
  • la nota media de todos los cursos del centro
  • la descripción y los detalles del curso
  • la rapidez de respuesta del centro a los usuarios
  • el n° de matriculados a través de emagister
Valoración Calidad de Servicio en Hostelería Escuela Universitaria de Turismo Asturias
  • opiniones exalumnos (0)
    opiniones Calidad de Servicio en Hostelería Escuela Universitaria de Turismo Asturias
  • nota del centro
    valoración Escuela Universitaria de Turismo Asturias
  • descripción del curso
    descripción Otros estudios Calidad de Servicio en Hostelería Escuela Universitaria de Turismo Asturias

opinar


imágenes Escuela Universitaria de Turismo Asturias
Más cursos Tipo de Curso

Temática
Lugar
 

Más información

Contacta directamente y sin compromiso con
Escuela Universitaria de Turismo Asturias
Debes de rellenar correctamente todos los datos de este formulario para que podamos enviarlo al centro de formación.
Hemos marcado en rojo aquellos datos incompletos y/o erroneos.
* Datos obligatorios
Al presionar 'Enviar solicitud / Ver Teléfono' te estás dando de alta y aceptando las reglas de uso de emagister.com , y política de protección de datos y privacidad de Emagister.
Deseo recibir el boletín personalizado de formación (duración máx. 15 días)
En breve un asesor de Escuela de Turismo Asturias se pondrá en contacto contigo para informarte.

¿quedan plazas?
¿cómo matricularse?
¿más detalles?

Atención garantizada

El responsable del curso recibe de forma instantánea esta solicitud.

Respuesta:
:| :) ;)
Normal Rápida Muy rápida
 

Detalles del curso

Tipo Otros estudios Duración 40 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A Distancia
Para qué te prepara Adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para poner en práctica los principios básicos de la atención al cliente y calidad de servicio en Hostelería, proyectando en la actividad laboral las normas de actuación, protocolo y métodos de servicio de la manera más efectiva posible.
Requisitos
Residentes en España
Precio 140€ IVA inc.

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

Cursos de Hostelería y turismo - Más temáticas (de otros centros)

 
Servicios Turísticos  3
impliKa
Online - Precio: Consultar
Atención garantizada
 
Gestión Hotelera  3
Centro de Estudios Ceac
A Distancia - Precio: Consultar
Atención garantizada
 
Curso Superior de Savia Amadeus  3
Euroinnova Formación
A Distancia - 150€  (Descuento)
Atención garantizada
 
Atención garantizada
 
Hostelería - Preparación Título Oficial de Servicios de Restaurante y Bar  3
Ccc Centro de Estudios
A Distancia - Precio: Consultar
Atención garantizada
« compara los cursos seleccionados

Temario

Calidad de Servicio en Hostelería
  • U.D.1. Motivaciones del cliente
  • U.D.2. Tipología de clientes: actitudes y conductas
  • U.D.3. El cuidado de los clientes ya existentes
  • U.D.4. El servicio y el personal de servicios
  • U.D.5. La comunicación y las relaciones interpersonales
  • U.D.6. El cliente. Normas básicas de actuación
  • U.D.7. La venta
  • U.D.8. La atención al cliente en Hostelería. Modalidades
  • U.D.9. Quejas y reclamaciones
  • U.D.10. Operaciones de servicio en restauración: la comanda
  • U.D.11. Métodos de servicio de comidas y bebidas
  • U.D.12. Protocolo en la mesa
  • U.D.13. Gestión de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente
  • U.D.14. Normas de la calidad del servicio
ver todo el temario

consulta

más detalles del temario directamente a Escuela Universitaria de Turismo Asturias.

Pedir información gratis

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

 

Valoración y opiniones de exalumnos

 
Valoración de emagister Valoración Calidad de Servicio en Hostelería Escuela Universitaria de Turismo Asturias
  • opiniones exalumnos (0) comentarios Calidad de Servicio en Hostelería Escuela Universitaria de Turismo Asturias
  • nota del centro opinión Escuela Universitaria de Turismo Asturias
  • descripción del curso descripción Otros estudios Calidad de Servicio en Hostelería Escuela Universitaria de Turismo Asturias
Valoración de exalumnos (0 opiniones)
  • profesores
     
  • temario
     
  • atención al usuario
     
  • material didáctico
     

emagister valora los cursos midiendo:

  • las opiniones de exalumnos verificados
  • la nota media de todos los cursos del centro
  • la descripción y los detalles del curso
  • la rapidez de respuesta del centro a los usuarios
  • el n° de matriculados a través de emagister

¿Has hecho este curso?

 

Sobre Escuela Universitaria de Turismo Asturias

Descripción del centro
La Escuela Universitaria de Turismo de Asturias es un Centro Privado Adscrito a la Universidad de Oviedo que imparte desde 1997 la Diplomatura en Turismo.

La labor de nuestra Institución en el ámbito turístico fue reconocida por el Gobierno del Principado de Asturias mediante la concesión del “Premio de Turismo a Empresas Turísticas 1993”.
Así mismo, en la primera edición de los Premios Fundación Ribadesella Turismo, la Escuela ha sido galardonada en la categoría regional como reconocimiento a su dilatada trayectoria en la formación dentro del sector turístico.

De igual forma, participa en la Mesa de Turismo de la FADE desde su constitución, siendo representada en esta Mesa por los diferentes Directores que han pasado por la Institución.
Ventajas de estudiar en Escuela Universitaria de Turismo Asturias
El trato al alumno es personalizado y cuenta con un Tutor de Carrera desde su entrada en el Centro. Los grupos son reducidos, lo que permite una mayor atención al alumno y el seguimiento de su aprendizaje. Las instalaciones cuentan con todos los medios audiovisuales y técnicos de última generación.
Breve Historia del centro
La Escuela de Turismo de Asturias es una iniciativa empresarial del ámbito de la educación, que desde el año 1968 ha venido formando profesionales del sector turístico.La Escuela de Turismo, ha participado en numerosas acciones formativas tanto a nivel académico, impartiendo las distintas titulaciones oficiales siendo Centro homologado por el Ministerio de Educación y Ciencia, como elaborando cursos de formación para los profesionales de un sector que evoluciona rápidamente, con una marcada segmentación de la demanda del mercado y una creciente incidencia de los avances tecnológicos. A raíz de la legislación que en el año 1996 (R.D.259/1996) incorpora los estudios de Turismo a las disciplinas de la Universidad española, la Escuela se transforma en Centro Adscrito a la Universidad de Oviedo con la denominación de Escuela Universitaria de Turismo de Asturias e implanta la nueva Diplomatura en Turismo (Plan de Estudios del 98- BOE 18 de febrero.).
Centro especializado en
La Escuela Universitaria de Turismo de Asturias centra su formación en temas del sector turístico y en gestión empresarial en general. El espíritu que ha animado a los rectores del Centro, desde su creación, no ha sido otro que el derivado de compaginar las enseñanzas regladas con una serie de actividades dirigidas a la formación y actualización de los profesionales del sector, en muchos casos alumnos egresados del Centro.

Todos los cursos

de Escuela Universitaria de Turismo Asturias en emagister.

Ver lista de cursos

infórmate directamente de cómo matricularte, plazas disponibles ...

 

Páginas internacionales: España  |  Italia  |  Francia  |  México  |  Alemania  |  Reino Unido  |  Argentina |  Chile |  Colombia |  USA    Y próximamente: India

Palabras más relacionadas con los cursos que estás viendo: turismo recepcionista gestion cultural a distancia recepcionista de hotel distancia historia turismo su evolucion recepcionista hotel cap distancia cap a distancia

emagister.com cumple la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, y posee el código de inscripción nº 2002010053 del Registro General de la Agencia de Protección de Datos. Copyright © 1999/2000 - Grupo Intercom - Todos los derechos