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Servicios Normativos Centro de Formacion

Calidad Turística. Distintivo Q para Hoteles


Servicios Normativos Centro de Formacion (España)

Curso - Online

Duración

40 Horas

Dirigido a

Estudiantes y profesionales del ámbito turístico y de consultoría que deseen conocer todos y cada un... ver máso de los requisitos de aplicación para la implantación de requisitos de calidad turística en hoteles en base a la norma UNE 182001:2008 creada por AENOR Residentes en España

240 - 204€ IVA inc.

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 40 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Online
Certificado / Título Curso de Q de Calidad Turística según norma UNE 182001:2008
Dirigido a Estudiantes y profesionales del ámbito turístico y de consultoría que deseen conocer todos y cada uno de los requisitos de aplicación para la implantación de requisitos de calidad turística en hoteles en base a la norma UNE 182001:2008 creada por AENOR
Para qué te prepara En los últimos años el sector turístico español ha realizado una fuerte apuesta por la calidad en el servicio y en las instalaciones. En base a esta demanda el Instituto para la Calidad Turística en España normalizó métodos de calidad que en la actualidad están siendo adaptados por AENOR.
Requisitos
Residentes en España
Precio 240 - 204€ IVA inc.
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Temario

Calidad Turística. Distintivo Q para Hoteles

Temario Cubierto

Unidad de Dirección

Unidad de Recepción

  • Reservas
  • Servicios de Check-in
  • Recepción y atención al cliente
  • Check-out
  • Seguridad del establecimiento

Unidad de Limpieza

  • Limpieza de habitaciones
  • Limpieza de zonas comunes
  • Lavandería

Unidad de Restauración

  • Restaurante y cafetería
  • Servicio de habitaciones
  • Cocina

Unidad de Animación

  • Planificación y programación

Unidad de Mantenimiento

  • Introducción
  • Mantenimiento de equipos y zonas comunes

Unidad de Aprovisionamiento y Almacenamiento

  • Aprovisionamiento
  • Almacenamiento

Unidad de Eventos Especiales

  • Eventos especiales

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Sobre Servicios Normativos Centro de Formacion

Descripción del centro
Compromiso
SN es una firma fundamentada en sólidos valores de servicio al cliente, por ello anteponemos sus intereses a nuestros propios intereses.
Aportamos una perspectiva integradora de las diversas áreas que confluyen en la resolución de los problemas a los que se enfrentan las organizaciones en su día a día, desarrollando soluciones específicas en cada situación.

Profesionalidad y Dimensión
La red SN cuenta con más de 50 oficinas entre España, Portugal y Sudamérica.
Contamos con más de 600 profesionales altamente cualificados, repartidos por una red de despachos en más de 50 localizaciones geográficas, capaces de dar cobertura en cualquier punto del territorio nacional.
Participamos de forma directa en multitud de asociaciones y foros sectoriales, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes una visión objetivas, innovadora y competitiva del mundo de Calidad, Medio ambiente, Prevención de Riesgos Laborales y Formación.
Ventajas de estudiar en Servicios Normativos Centro de Formacion
Flexibilidad SN se adapta a las necesidades específicas no solo con recursos técnicos, sino también en recursos humanos haciendo de cada empresa o cliente un servicio personalizado en función de las necesidades y requisitos de cada uno. Garantía Nuestros proyectos y sistemas están reconocidos, auditados y aprobados por las más prestigiosas Entidades de Certificación a nivel nacional e internacional con las que mantenemos una colaboración activa, que se plasma en actuaciones y proyectos conjuntos. La mayor garantía que podemos ofrecer a nuestros clientes es el compromiso de toda una organización, líder en el sector, capaz de orientar sus incuestionables capacidades y recursos hacia la consecución de los objetivos de todos y cada uno de los proyectos que compartimos con nuestros clientes.
Breve Historia del centro
Equipo SN está formado por más de 600 hombres y mujeres procedentes de las mas diversas áreas profesionales, conformando un equipo altamente cualificado, formado por perfiles tan variados como ingenieros, economistas, biólogos, químicos, abogados,etc. El hilo común que une a estas personas de tan variado origen es el reconocimiento y distinción que todas ellas han logrado en su campo, así como la capacidad y el carácter necesario para proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes a la medida de sus necesidades. Calidad del Servicio Le ofrecemos el mejor servicio integral disponible, un servicio con el que además de dar cumplimiento a sus requisitos legales, obtendrá una filosofía de trabajo con el que obtener mayor rendimiento. Experiencia Hemos asesorado a más de 7.000 empresas, entidades y organizaciones. Sólo en 2.006, 1.150 empresas han confiado su Sistema de Gestión a SN, lo que aporta a nuestros profesionales una cualificación indudable.
Centro especializado en
.Misión Nuestra misión desde nuestros orígenes ha sido asesorar a las empresas en la optimización de sus recursos, tanto humanos como materiales y técnicos. La permanente búsqueda del liderazgo en nuestro sector al servicio de sus necesidades.

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