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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
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  • En 1 año 94
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DIRIGIDO A
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  • Profesionales 27
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  • Desempleados 20
  • Estudiantes 14
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 68
  • Nivel básico 22
  • Nivel intermedio 33
  • Nivel avanzado 13
DURACIÓN
  • Horas 45
  • Días 139
  • Semanas 108
  • 3 Meses 52
  • 6 meses 29
  • 9 meses 2
  • Año(s) 9
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 8
  • Taller 9
  • Seminario 6
  • Prácticas en empresa 19
  • Titulación oficial 8
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  • Bonificable 99
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...Para el profesional de atención al público, la comunicación y la forma cómo gestiona el trato con las personas conforman la esencia de su trabajo... Aprende sobre: Gestión laboral, Definición de Rapport, Empatía y escucha activa... Ver más

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... de la administración pública, el funcionamiento de los órganos colegiados locales y también informática.... Aprende sobre: Español para atención al público, Derechos de los ciudadanos, Fuentes de Derecho... Ver más

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...El verbo Tema 2. El presente del indicativo Tema 3. Los verbos regulares Tema 4. Los verbos irregulares Tema 5. Los verbos principales:... Aprende sobre: Atención al público, Expresión escrita, Expresión oral... Ver más

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  • 16 de diciembre de 2014
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... 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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... para dar un buen servicio. Dirigido a: Empleados cuyo trabajo esté relacionado con la atención al cliente... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público... Ver más

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... del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente 5.1 Atención directa 5.2 Actitudes sociales 5... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Atención al público... Ver más

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Atención Al Cliente Crenso Formació, S.L.U.

... del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente 5.1 Atención directa 5.2 Actitudes sociales 5... Aprende sobre: Atención al público, Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente... Ver más

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