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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 91
  • En 3 meses 93
  • En 6 meses 93
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  • En 1 año 93
  • Después de 1 año 98
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 127
  • Profesionales 31
  • Empresas 55
  • Desempleados 23
  • Estudiantes 18
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 65
  • Nivel básico 22
  • Nivel intermedio 30
  • Nivel avanzado 13
DURACIÓN
  • Horas 44
  • Días 139
  • Semanas 108
  • 3 Meses 55
  • 6 meses 27
  • 9 meses 2
  • Año(s) 9
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 8
  • Taller 8
  • Seminario 6
  • Prácticas en empresa 20
  • Titulación oficial 8
  • Baremable 4
  • Bonificable 100
61 - 80 de 439 resultados
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... es que puedas adquirir técnicas básicas para hablar exitosamente en cualquier acto público. Para ello han desarrollado un temario de 17 unidades temáticas... Aprende sobre: Recursos audiovisuales, Trato al ciudadano, Eficacia de una Charla... Ver más

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...Para el profesional de atención al público, la comunicación y la forma cómo gestiona el trato con las personas conforman la esencia de su trabajo... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación sonora, Definición de Rapport... Ver más

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... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Llamadas teléfonicas, Metodologías para recuperar a los clientes descontentos... Ver más

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... de la administración pública, el funcionamiento de los órganos colegiados locales y también informática.... Aprende sobre: Archivos judiciales, Presupuestos locales, Contratos administrativos... Ver más

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...¿Te gustaría formarte para trabajar como telefonista? Si tienes inquietud por aprender esta técnica de atención a clientes, infórmate sobre el curso... Aprende sobre: PROCESO COMERCIAL, Técnicas de atención al cliente, Clasificaciones de los clientes... Ver más

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... del cliente insatisfecho y sabrán cómo realizar un tratamiento personalizado a todos los clientes. Asimismo, estudiarán para mejorar la calidad en la atención... Aprende sobre: Atención al cliente, Comportamiento del cliente insatisfecho, Técnicas de comunicación persuasiva... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
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Atención de Quejas y Reclamaciones Escuela de Formación Industrial

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
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...El verbo Tema 2. El presente del indicativo Tema 3. Los verbos regulares Tema 4. Los verbos irregulares Tema 5. Los verbos principales:... Aprende sobre: Vocabulario del restaurante, Expresión escrita, Atención al público... Ver más

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  • 02 de diciembre de 2014
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¡Aprenderás a escuchar al cliente y a ofrecerle lo que necesita!

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... 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Orientación al cliente, Necesidades del cliente, Servicio al cliente... Ver más

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... para dar un buen servicio. Dirigido a: Empleados cuyo trabajo esté relacionado con la atención al cliente... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Curso gratis
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Atención Al Cliente Crenso Formació, S.L.U.

... del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente 5.1 Atención directa 5.2 Actitudes sociales 5... Aprende sobre: Atención al público, Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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Atención Al Cliente Crenso Formació, S.L.U.

... del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente 5.1 Atención directa 5.2 Actitudes sociales 5... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al público, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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