Cursos de Call center en Barcelona

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 7
  • Acción comercial 5
  • Gastronomía 1
  • Marketing 1
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 5
  • Profesionales 2
  • Empresas 3
DURACIÓN
  • Horas 0
  • Días 6
  • Semanas 1
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Bonificable 2
7 resultados
Barcelona, Ver mapa

...agentes telefónicos, etc.) Motivar a tu equipo Acompañar y fomentar la autonomía de los supervisores Rol y funciones del responsable de un centro de atención... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
+ IVA
Barcelona, Gran Via de les Corts Catalanes, 596 pral. 1ª Ver mapa

... Center, etc.- Responsables de dirigir funciones de Atención al Cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente, Call center... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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600 
IVA inc.
El Teléfono, Imagen de la Empresa Cambra de Comerç de Sabadell
Sabadell, Av. de Francesc Macià, 35 Ver mapa

...Voz, lenguaje, el silencio y la actitud. 3. Tipo de interlocutores y cómo tratarlos. El comportamiento del cliente. Tipo de clientes y normas de trato... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Sabadell
  • 12 horas lectivas
  • Curso bonificable
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174 
IVA exento
Teleoperadores Balmes Consulting Group
Barcelona, C. Balmes, 200 at.6 Ver mapa

...Cómo mejorar la capacidad de escuchar UNIDAD DIDÁCTICA 3: SITUACIONES PRÁCTICAS 3.1. CONCERTACIÓN DE ENTREVISTAS 3.2. LA ENTREVISTA 3.2.1. Contacto y presentación 3.2.2... Aprende sobre: Actitud positiva, Comunicación con el cliente, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Barcelona
  • 30 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Formate como Recepcionista Asociación para la Integracion
, Ver mapa

...Objetivo del curso: El próximo 9 de julio, comenzaremos el curso de Recepcionista Express, basado en 15hs de teoría y 30hs de práctica. El curso se desarrolla... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Análisis transaccional, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.
Barcelona, Ver mapa

...Objetivo del curso: Formación y entrenamiento sobre actitudes y aptitudes de atención al cliente y calidad de servicio. Dirigido a: Responsables de área... Aprende sobre: Retención de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 12 horas lectivas
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480 
IVA inc.
Barcelona, Ver mapa

...Conocer las herramientas de coaching Realizar un plan de acción Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios... Aprende sobre: Call center... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
IVA inc.