Cursos de Call center en Barcelona

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 7
  • Acción comercial 5
  • Gastronomía 1
  • Marketing 1
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 5
  • Profesionales 2
  • Empresas 3
DURACIÓN
  • Horas 0
  • Días 6
  • Semanas 1
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Bonificable 2
7 resultados
Barcelona, Ver mapa

...Autodiagnóstico del estilo de gestión y elaboración de un plan de acción Mejorar la gestión directa e indirecta de los colaboradores (supervisores, agentes telefónicos, etc.) Motivar a tu equipo Acompañar y fomentar la autonomía de los supervisores... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
+ IVA
Barcelona,Gran Via de les Corts Catalanes, 596 pral. 1ª Ver mapa

..., Oficina Bancaria, Call Center, etc.- Responsables de dirigir funciones de Atención al Cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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600 
IVA inc.

El Teléfono, Imagen de la Empresa

Cambra de Comerç de Sabadell
Sabadell,Av. de Francesc Macià, 35 Ver mapa

...Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a:... Ver más

  • Curso
  • Sabadell
  • 12 horas lectivas
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174 
IVA exento

Teleoperadores

Balmes Consulting Group
Barcelona,C. Balmes, 200 at.6 Ver mapa

...Objetivo del curso: Este curso está especialmente dirigido a todos aquellas personas que utilizan el teléfono habitualmente como herramienta de trabajo y desean conocer todas las ventajas que ofrece este instrumento a la hora de conseguir unos objetivos comerciales o de perfeccionar la atención telefónica que se proporciona a los clientes.... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Barcelona
  • 30 horas lectivas
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Precio a consultar

Formate como Recepcionista

Asociación para la Integracion
, Ver mapa

...Objetivo del curso: El próximo 9 de julio, comenzaremos el curso de Recepcionista Express, basado en 15hs de teoría y 30hs de práctica. El curso se desarrolla los martes y jueves en el horario de 18 a 20:30hs. El curso se imparte a grupos pequeños así de esta manera atender las necesidades de cada alumno requiera. Dirigido a: El curso va... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.
Barcelona, Ver mapa

...Objetivo del curso: Formación y entrenamiento sobre actitudes y aptitudes de atención al cliente y calidad de servicio. Dirigido a: Responsables de área , mandos intermedios y personal de primer contacto con el cliente o usuario... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 12 horas lectivas
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480 
IVA inc.
Barcelona, Ver mapa

...Pasar de manager a manager-coach Guiar, evaluar, comprender y apoyar Establecer los beneficios del coaching en entornos de call center Auto-diagnosticar qué fortalezas y puntos de mejora se poseen para ser un buen coach Identificar qué competencias de nuestros colaboradores hay que desarrollar... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 2 Días (14 horas lectivas)
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995 
IVA inc.