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LCI formación

...9. El tiempo y la atención al cliente 1. 10. Normas básicas de actuación 1. 11. Quejas y reclamaciones 2. El trato con el cliente 2. 1. Actitudes positivas... Aprende sobre: El proceso de venta, El camarero y la venta, El lenguaje verbal... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

...servicio hostelero y turístico Se define el concepto de calidad y una breve descripción de los modelos y normas de calidad existentes. Contenido... Aprende sobre: Descripción de los procesos, Procesos de servicio, Responsabilidad de la Dirección... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso bonificable, gratuito para trabajadores
CCPE

...Agreeing Contract Details Everyday Communication in a Tourist Establishment Service Experience at The Highland Parks Hotel Dealing with an Accident & Insurance... Aprende sobre: Hotel Services, Tourist Establishment, Simulación de casos... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...¿Quieres orientar tu futuro profesional al ámbito de la hostelería y el turismo? Emagister.com te presenta este curso diseñado por el centro de estudios INESEM... Aprende sobre: Procesos de producción y servicio, Gestión de los datos, Supervisión y medida del proceso y producto/servicio... Ver más

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250 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...La formación de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo impartida por INESEM Formación Bonificada para Empresas, está dirigida a todos... Aprende sobre: Atención personalizada del cliente, Normativa de protección de consumidores y usuarios, Gestión turística... Ver más

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150 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...PROCESOS DE CONTROL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO. Procesos de producción y servicio Supervisión y medida del proceso... Aprende sobre: Procesos de producción y servicio, Control de calidad de servicios y productos, Evaluación de resultados obtenidos... Ver más

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IVA inc.