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RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
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El curso de Recepción en Alojamientos me enseñó a manejar reservas y a ofrecer un servicio de atención al cliente impecable.
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Gracias al curso, mejoré mis habilidades en la gestión de recepciones y aprendí a resolver problemas de los huéspedes de manera eficiente.
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Participar en el curso de Recepción en Alojamientos me ayudó a comprender mejor el funcionamiento del front desk y a optimizar los procesos de check-in y check-out.
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Curso subvencionado para trabajadores
En Madrid ()
subvencionado por el Estado
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel avanzado
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Idiomas
Castellano, Castellano
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Horas lectivas
510h
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Duración
85 Días
¡Descubre tu camino hacia el éxito en el fascinante mundo de la hospitalidad con el exclusivo curso de Recepción en Alojamientos impartido por el prestigioso centro de formación Grupo Colon-IECM. A través de la reconocida plataforma educativa Emagister, te ofrece la oportunidad de adquirir las habilidades y conocimientos clave para gestionar con maestría el departamento de recepción en establecimientos de alojamiento.
Sumérgete en un programa educativo diseñado para potenciar tus habilidades en la gestión del departamento de recepción. A lo largo del curso, adquieres las destrezas necesarias para planificar eficientemente las operaciones del establecimiento, garantizando la entrega impecable de servicios y ejecutando estrategias comerciales efectivas. Su enfoque práctico te prepara para afrontar los desafíos del mundo laboral con confianza y profesionalismo. Aprende a gestionar el departamento de recepción de manera eficiente, alineando tus acciones con la planificación estratégica del establecimiento. Domina la habilidad de presentar servicios de manera impecable, creando experiencias inolvidables para los huéspedes. Desarrolla estrategias comerciales sólidas para aumentar la rentabilidad del establecimiento y asegurar su éxito a largo plazo. El equipo de profesionales altamente calificados te guía a lo largo de tu trayectoria educativa, compartiendo su experiencia práctica. Además, tienes fácil acceso a los recursos del curso a través de la plataforma virtual, garantizando una experiencia educativa fluida y conveniente. Al completar con éxito el curso, obtienes una certificación reconocida que mejora tu perfil profesional y te abre puertas en la industria hotelera.
No pierdas la oportunidad de avanzar en tu carrera y marcar la diferencia en el mundo de la recepción en alojamientos. ¡Inscríbete ahora y comienza tu viaje hacia el éxito a través de Emagister! Haz clic en "Pide información" si deseas obtener más detalles sobre este programa.
A tener en cuenta
El objetivo principal del curso es que aprendas a realizar las labores propias de la recepción en alojamientos, desde la atención al cliente hasta las propias acciones comerciales.
Trabajadores y autónomos.
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.
Al finalizar el curso recibirás un Certificado de Profesionalidad
En Grupo Colón nos preocupamos por brindar un modelo educativo acorde con las últimas novedades tecnológicas y del sector. Esto es debido a que nuestros profesores se actualizan constantemente con respecto al temario que imparten y a que brindamos los materiales de última generación.
Incluye 120 horas de formación práctica en centros de trabajo.
Un asesor te llamará para darte toda la información y poder iniciar el proceso de inscripción.
Grupo Colón-IECM es una de las compañías formativas con mayor reconocimiento que imparte cursos de Formación Profesional orientados a la recepción, turismo rural, acciones comerciales, atención al cliente o gestión de reservas.
Los requisitos que necesitas para poder escribirte en caso de estar empleado son: vida laboral y DNI actualizados.
Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y un asesor académico te contactará para ofrecerte orientación a lo largo del proceso de inscripción.
Opiniones
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El curso de Recepción en Alojamientos me enseñó a manejar reservas y a ofrecer un servicio de atención al cliente impecable.
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Gracias al curso, mejoré mis habilidades en la gestión de recepciones y aprendí a resolver problemas de los huéspedes de manera eficiente.
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Participar en el curso de Recepción en Alojamientos me ayudó a comprender mejor el funcionamiento del front desk y a optimizar los procesos de check-in y check-out.
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Valoración del curso
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Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
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- Recepcionista de hotel
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- Turismo rural
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- Conserje
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- Gestión de reservas
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- Atención al cliente
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- Turismo
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- Hotel
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- Hoteles
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- Reservas
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- Alojamientos
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- Acciones comerciales
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- Reserva de habitaciones
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- Campings
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- Central de reservas
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- Promotor turístico
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- Acciones
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Inglés profesional
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Profesores
Equipo Docente
Docencia
Temario
En este apartado podrás encontrar las asignaturas desglosadas del curso:
MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. (150 horas)
UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (60 horas)
UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. (60 horas)
UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
MF0264_3: Recepción y atención al cliente. (180 horas)
UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. (90 horas)
UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
UF0043: Gestión de protocolo. (30 horas)
UF0044: Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (30 horas)
MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. (120 horas)
UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (70 horas)
UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)
MF1057_2: Inglés profesional para turismo. (90 horas)Información adicional
En este curso aprenderás a realizar la recepción de alojamientos, empezando con las acciones comerciales y reservas. Luego nos centraremos en la recepción como tal y en uno de los elementos de peso en este sector: la atención al cliente; y la gestión de departamentos del área de alojamiento.
Desde Grupo Colón conocemos a fondo el sector del turismo y por ello, sabemos lo indispensable que es saber hablar un segundo idioma, debido a esto, esta formación incluye un módulo de inglés profesional.
ÁREAS DE TRABAJO:
· Encargad@ de comunicaciones.
· Encargad@ de reservas.
· Jef@ de reservas.
· Coordinador/a de calidad.
· Promotor/a turístico.
· Recepcionista de hotel.
· Jefe de recepción.
· Conserje de hotel.
SALARIO:
El sueldo medio de un/a conserje de hotel es de 15.120€ al año.
¡100% SUBVENCIONADO! ¡NO TE LO PUEDES PERDER!RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
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- Recepcionista
