Técnicas para Captar Nuevos Clientes
Curso
En Aguadulce
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Aguadulce
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Horas lectivas
12h
Objetivo del curso: L@s participantes en el programa aprenderán y ensayarán herramientas de prospección comercial con las que poder detectar nuevos yacimientos de mercado y generar la máxima rentabilidad de esos yacimientos. Desarrollarán igualmente, habilidades para construir presentaciones muy eficaces de la oferta comercial basadas en la argumentación emocional. Al tiempo, trabajarán la relación comercial bajo la óptica de la importancia de los conceptos valor y satisfacción transferidos al cliente, como base integral de los mecanismos de la fidelización comercial. Dirigido a: Cualquier integrante de la organización que tenga la responsabilidad de comenzar y/o mantener la relación comercial con la cartera de clientes. Miembros de la red de ventas e integrantes del equipo posventa.
Información importante
Documentos
- Tecnicas para captar nuevos clientes
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
No existe ningun requisito predeterminado
Opiniones
Profesores
Antonio V. Sanchez
Formador
Temario
- Escenarios de acercamiento prospectivo.
- Análisis del comportamiento de adquisición en base al modelo de los Perfiles Racionales y Emocionales.
- Fórmulas para el desarrollo eficaz de concertación de citas comerciales.
- La presentación de la oferta. Protocolo de la presentación comercial C.B.C..
- Uso del Márketing Emocional. Herramientas eficaces de comunicación orientadas a la presentación de la oferta..
- El dossier comercial como herramienta de gestión de la confianza. Cómo elaborarlo. Cómo gestionarlo
- Procesos para la gestión de la fidelización en base a la vinculación a la marca.
- Gestión personalizada por cuentas Unitarget.
- Fórmulas de comercialización complementaria (Cross Selling).
- Estructuración del Back Office de la gestión comercial.
- Gestión del book de clientes.
- Gestión relacional de las bases de datos.
- Normas de ética.
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