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Cursos de Atención al ciudadano para trabajadores
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 40h
- Curso bonificable
Favorecer la mejora continua es uno de los objetivos prioritarios de la Dirección General de Gobernanza Pública, tal y como se recoge en el Real Decreto 951/2005, en el que se se definen programas de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción de los usuarios de los servicios; de cartas de servicios; de quejas y sugerencias, de evaluación de la calidad de...
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Muchas gracias por estos meses de aprendizaje, ha sido un placer haber estado con vosotros, una profesora excelente y grandes compañeras.
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Excelentes profesionales y el personal. Gracias por todo su apoyo, paciencia y dedicación a sus alumnos.
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Excelente experiencia en este curso de sociosanitario, ambiente agradable de todos los trabajadores, un trato por igual a todos. La docente es excelente, igual que la metodología, y la inclusión de todos al grupo. Tuvo mucha paciencia y me gustó estudiar en este centro, si hay más cursos relacionados a salud o Enfermería me apunto de nuevo.
Éxitos en sus labores a todos.
Muchas gracias, Montse.
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- Subvencionado
- Reusy1 sede más.
- Valls
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Prácticas en empresa
¿Te gustaría convertirte en un motor de cambio social y contribuir activamente al bienestar de tu entorno? El desarrollo local y la dinamización comunitaria son campos esenciales para forjar sociedades más justas y cohesionadas. Este programa formativo está diseñado para profesionales y estudiantes interesados en el ámbito de la intervención social.
subvencionado por el Estado
¿Te gustaría convertirte en un motor de cambio social y contribuir activamente al bienestar de tu entorno? El desarrollo local y la dinamización comunitaria son campos esenciales para forjar sociedades más justas y cohesionadas. Este programa formativo está diseñado para profesionales y estudiantes interesados en el ámbito de la intervención social.
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Muchas gracias por estos meses de aprendizaje, ha sido un placer haber estado con vosotros, una profesora excelente y grandes compañeras.
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Excelentes profesionales y el personal. Gracias por todo su apoyo, paciencia y dedicación a sus alumnos.
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Excelente experiencia en este curso de sociosanitario, ambiente agradable de todos los trabajadores, un trato por igual a todos. La docente es excelente, igual que la metodología, y la inclusión de todos al grupo. Tuvo mucha paciencia y me gustó estudiar en este centro, si hay más cursos relacionados a salud o Enfermería me apunto de nuevo.
Éxitos en sus labores a todos.
Muchas gracias, Montse.
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- Subvencionado
- Sevilla
- Fechas a elegir
- 5 Meses
- Prácticas en empresa
¿Quieres destacar en el ámbito social desarrollando competencias clave en gestión, coordinación y estrategias de actividades sociales para maximizar los resultados socioculturales? Este curso te ayudará a profundizar en aspectos como el proceso comunitario o la participación ciudadana.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Sevilla
- 80 Días
- Prácticas en empresa
Este curso es perfecto para destacar en el ámbito comercial desarrollando competencias clave en gestión, coordinación y estrategias de atención al cliente para maximizar los resultados comerciales. Con el desarrollo de la Formación en empresas (115 horas) y el contenido teórico, profundizará en los procedimientos de control y seguimiento de las políticas de atención al...
subvencionado por el Estado
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El curso me ha parecido excelente. Los profesores son muy competentes y explican de forma clara y concisa. Las instalaciones son adecuadas y los materiales didácticos están bien estructurados. Una sugerencia sería ampliar el número de plazas para que más personas puedan beneficiarse del curso.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 50h - 5 Semanas
- Curso baremable
Se trata de un curso online que podrás realizar adaptándolo a tu disponibilidad de estudio, ya que el campus estará disponible las 24 horsa de día, 7 días a la semana. Es una formación totalmente subvencionada por el Servicio Publico de Empleo Estatal
subvencionado por el Estado
Se trata de un curso online que podrás realizar adaptándolo a tu disponibilidad de estudio, ya que el campus estará disponible las 24 horsa de día, 7 días a la semana. Es una formación totalmente subvencionada por el Servicio Publico de Empleo Estatal
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El curso me ha parecido excelente. Los profesores son muy competentes y explican de forma clara y concisa. Las instalaciones son adecuadas y los materiales didácticos están bien estructurados. Una sugerencia sería ampliar el número de plazas para que más personas puedan beneficiarse del curso.
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- Subvencionado a trabajadores
- Cáceres
Introducir nuevas pautas de comportamiento en los empleados de oficinas de información pública y tecnificar la información. Conocer la legislación vigente en materia de información administrativa. Informar sobre aspectos determinados de la Administración o de su actividad en relación a las necesidades y exigencias del ciudadano. Conseguir reflexión y entrenamientos...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Valencia
- Curso bonificable
Personal de las entidades locales que realice funciones de atención al público.
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Muy profesionales y atentos.
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Para mi bien porque aprendí cosa que no sabía, siempre es bueno saber cosas nuevas, gracias por las formación así uno aprende cosas nuevas...
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Me ha gustado mucho el curso y he adquirido nuevos conocimientos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 120h - 5 Semanas
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
subvencionado por el Estado
Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.
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Muy profesionales y atentos.
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Para mi bien porque aprendí cosa que no sabía, siempre es bueno saber cosas nuevas, gracias por las formación así uno aprende cosas nuevas...
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Me ha gustado mucho el curso y he adquirido nuevos conocimientos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Semipresencial en Gandía
Objetivo del curso: Importancia / impacto de la atención. Aptitudes personales y profesionales en el ámbito de la atención al usuario, tanto en forma presencial como telefónica. Imagen positiva del centro de trabajo. Conceptos, técnicas e instrumentos legales y tecnológicos, enmarcados dentro de la función de servicio público que desempeñan las administraciones públicas...
subvencionado por el Estado
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