Administrativo Comercial

Curso online con la plataforma propia de TAES AULA VIRTUAL. Requiere de una sesión presencial a la semana en horario por definir.

OBJETIVOS:

El módulo de técnicas de administración comercial implica desarrollar las competencias
necesarias para enfrentarse a la gestión de clientes basado en el conocimiento de cliente,
segmentar a los diferentes clientes y prospectos para poder gestionar

CONTENIDOS:

INTRODUCCION A MERCADOTECNIA
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
CRM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
MÉTRICAS DE MARKETING: MEDICIÓN DE CLIENTES
CONCEPTO DE COSTE
GESTIÓN DE CLIENTES