Curso Gobernanta de hotel
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Curso
Online
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Adquiere los conocimiento necesarios para llegar más lejos
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
600h
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Duración
1 Año
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
En esta ocasión el portal Emagister te propone este curso de Gobernanta de hotel, formulado y brindado por la Escuela El Gremio, la cual te permite una modalidad de estudio online para que puedas desarrollarte desde la comodidad de tu casa y con el apoyo de un tutor a cargo.
A lo largo de la formación, estudias el concepto de turismo en relación al servicio hotelero, la clasificación de alojamientos, su estructura y las modalidades de estancia. Asimismo, obtienes los conocimientos necesarios para poder llevar a cabo una organización y supervisar los diferentes servicios de lavandería, control de llaves y bloqueo de habitaciones, entre otros. Además, aprenderás a supervisar las tareas de las camareras de pisos (limpieza de espacios, de suelo y ventanas, de cama, baño, etc.). Por otro lado, te formas en aspectos complementarios como la decoración, la seguridad, la higiene y la calidad ofrecida en este tipo de trabajo. Una vez finalizada la titulación, obtienes los conocimientos necesarios para gestionar y controlar la actividad hotelera y su equipo como gobernanta en este tipo de establecimientos destinados al turismo. El gobernanta de hotel va dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse en el puesto de gobernanta dentro del sector hotelero.
Si te ha interesado este curso de Gobernanta de hotel, solo debes hacer clic en el botón de pedir información que aparece en esta página de Emagister, rellena el formulario con tus datos así un asistente se pone en contacto contigo para asesorarte.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
A lo largo de la formación, el alumno estudiará el concepto de turismo en relación al servicio hotelero, la clasificación de alojamientos, su estructura y las modalidades de estancia. Asimismo, el estudiante aprenderá a organizar y supervisar los diferentes servicios de lavandería, control de llaves y bloqueo de habitaciones, entre otros. Además, aprenderá a supervisar las tareas de las camareras de pisos (limpieza de espacios, de suelo y ventanas, de cama, baño, etc.).
Por otro lado, se formará en aspectos complementarios como la decoración, la seguridad, la higiene y la calidad ofrecida en este tipo de trabajo. Una vez finalizada la titulación, el alumno tendrá los conocimientos necesarios para gestionar y controlar la actividad hotelera y su equipo en este tipo de establecimientos destinados al turismo.
El Curso de Gobernanta de Hotel va dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse en el puesto de gobernanta dentro del sector hotelero.
No se posee requisitos previos.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Gobernanta de hotel”, de Escuela el Gremio avalada por la condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Junto al diploma, el alumno podrá solicitar un Carné Acreditativo de la formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos adquiridos.
La titulación Curso de Gobernanta de Hotel puede cursarse en dos modalidades: online y a distancia. Si eliges la modalidad a distancia, una vez recibida la matrícula se te enviará a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y el cuaderno de ejercicios. Si eliges la modalidad online, una vez gestionada tu matrícula recibirás un correo electrónico con las claves de acceso al campus virtual, donde encontrarás todo el material de estudio.
El sistema de estudio de este Curso se adapta al ritmo y a las necesidades del alumno. Es decir, el estudiante es el responsable de planificar y organizar sus horas de estudio, igual que de decidir cuándo se presenta al examen. Aún así, tendrá el apoyo y el asesoramiento de un tutor durante todo el curso, a quién podrá preguntarle cualquier duda o cuestión, tanto acerca del temario como del sistema de estudio.
Un asesor te llamará para resolver tus dudas y coordinar tu matrícula.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Yolanda Do Nascimento
Ana Trueba
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Materias
- Gobernanta de hotel2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Riesgos laborales
- Control de gestión
- Trabajo en equipo
- Prevención de riesgos
- Camarera de pisos
- Seguridad en el trabajo
Temario
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICA
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. SERVICIOS DE UN HOTEL
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANES DE ALOJAMIENTO
MÓDULO 2. ROL DE GOBERNANTA DE HOTEL
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIGRAMA DE UN HOTEL
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEPARTAMENTO DE PISOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. FIGURA DE GOBERNANTA DE HOTEL
MÓDULO 3. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ESPACIOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. LIMPIEZA
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESINFECCIÓN
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. PAUTAS BÁSICAS DE LIMPIEZA POR SUPERFÍCIES
MÓDULO 4. PREPARACIÓN Y LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES Y BAÑOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE LAS LLAVES
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIMPIEZA Y ARREGLO DE HABITACIONES
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIMPIEZA Y ARREGLO DE BAÑOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE RESIDUOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE OBJETOS PERDIDOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTROL DE DESPERFECTOS
MÓDULO 5. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE LENCERÍA
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO DE LENCERÍA
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDENTIFICACIÓN DE LA ROPA
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE TELAS
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTERPRETACIÓN DE LA
- SIMBOLOGÍA DE LAS ETIQUETAS EN LAS PRENDAS
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. ECOEFICIENCIA Y SOSTENIBILIDAD
MÓDULO 6. PAUTAS DE LAVADO Y SECADO
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAVADO DE ROPA
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE LAVADO
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLASIFICACIÓN DE LA ROPA
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRODUCTOS DE LAVADO
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. SECADO DE ROPA
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. TIPOS DE SECADO
- UNIDAD DIDÁCTICA 7. MANTENIMIENTO DE LAS MÁQUINAS DE LAVADO Y SECADO
MÓDULO 7. PAUTAS DE PLANCHADO, DOBLADO Y COSTURA
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANCHADO DE ROPA
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOBLADO Y ALMACENAMIENTO DE ROPA
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTO DE PLANCHADO, DOBLADO Y ALMACENAMIENTO SEGÚN LA PRENDA
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. COSTURA
MÓDULO 8. GESTIÓN DE EQUIPOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE EQUIPOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. SOFT SKILLS
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROGRAMA DE ACOGIDA DE NUEVAS INCORPORACIONES
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. CLIMA LABORAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONFLICTOS LABORALES
- UNIDAD DIDÁCTICA 7. NECESIDADES FORMATIVAS
MÓDULO 9. DISTRIBUCIÓN DE TAREAS Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE TAREAS
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. SUPERVISIÓN DE TAREAS
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESEMPEÑO EN EL PUESTO DE TRABAJO
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODELOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
MÓDULO 10. GESTIÓN DE STOCKS
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. SELECCIÓN DE PROVEEDORES
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. STOCK
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LAS EXISTENCIAS
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. VOLUMEN ÓPTIMO DE PEDIDO
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. ROTURA DE STOCK
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. COSTES ASOCIADOS AL STOCK
MÓDULO 11. CALIDAD EN EL SERVICIO Y EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLASIFICACIÓN DE LOS CLIENTES
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. CICLO DE UN CLIENTE EN EL HOTEL
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD DEL SERVICIO
MÓDULO 12. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS EN LA SALUD DE LOS TRABAJADORES
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. RIESGOS EN EL TRABAJO
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. ERGONOMÍA
- UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIDAS DE PROTECCIÓN
MÓDULO 13. PRIMEROS AUXILIOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. BOTIQUÍN EN LOS HOTELES
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. SITUACIONES DE URGENCIA
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTUACIONES
- UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS
Información adicional
El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre la Escuela Clínica y de Ciencias de la Salud. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.
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