Analista y Diseñador Power Platform. Compromiso de Contratación

PL900:

• Introducción Power Platform (PL900)
• Componentes de la Power Platform
• Dataverse
• AI Builder
• Power Platform y Teams
• Power Platform y Dynamics 365
• Power Platform y Azure
• Administración en Power Platform
• Seguridad básica
• Administración
• Creación de aplicaciones. Power Apps
• Basadas en modelo
• Aplicaciones de lienzo
• Creación de aplicaciones con Power Pages
• Creación de flujos con Power Automate
• Power Automate en la nube
• Power Automate Desktop
• Capacidades básicas de Power BI
• Power Platform y la IA
• Copilot Studio
• AI Builder

PL200:

• Gestión de entornos en la Power Platform
• Trabajar con Dataverse
• Tablas, tipos de campos
• Relaciones
• Vistas
• Importación y exportación de datos
• Modelo de seguridad
• Aplicaciones basadas en modelos
• Formularios
• Vistas, gráficos, paneles
• Reglas de negocio
• Componentes avanzados
• Personalizar la barra de comandos
• Aplicaciones de lienzo
• Navegación en aplicaciones de lienzo
• Creación de aplicaciones de lienzo
• Creación de fórmulas
• Conectarse a otros orígenes de datos
• Power Apps Cards
• Power Pages
• Componentes
• Dataverse
• Design Studio
• Integración con otras tecnologías web
• Modelo de seguridad
• Gestión de usuarios y autenticación
• Power Automate
• Gestión de errores
• Triggers y acciones
• Expresiones
• Plugins de bajo código
• Configuración y creación
• Power BI
• Componentes de Power BI
• Soluciones en la Power Platform
• No administradas
• Administradas
• Integración Microsoft 365 con la Power Platform
• Word, Excel
• Plantillas Word, plantillas Excel
• SharePoint Online
• Exchange Online
• OneDrive
• Teams

PL400:

• Introducción a Poder Platform
• Visión general de Power Platform
• Componentes clave: Power Apps, Power Automate, Power BI y Power Virtual Agents
• Desarrollo de Aplicaciones con Power Apps
• Creación de aplicaciones canvas y model-driven
• Conexión a datos y servicios
• Uso de fórmulas y expresiones
• Automatización de Procesos con Power Automate
• Creación de flujos de trabajo automatizados
• Integración con otros servicios y aplicaciones
• Manejo de errores y depuración
• Análisis de Datos con Power BI
• Creación de informes y dashboards
• Conexión a diversas fuentes de datos
• Uso de DAX para cálculos avanzados
• Desarrollo de Chatbots con Power Virtual Agents
• Creación de bots conversacionales
• Integración con otros servicios
• Publicación y mantenimiento de bots
• Extensión de Power Platform
• Uso de componentes personalizados (PCF)
• Integración con servicios externos mediante APIs
• Desarrollo de plugins y flujos de trabajo personalizados
• Seguridad y Gobernanza
• Implementación de políticas de seguridad
• Gestión de usuarios y roles
• Auditoría y monitoreo

MB210:

• Introducción a Dynamics 365 Sales
• Visión general de Dynamics 365 Sales
• Navegación por la aplicación Sales Hub
• Configuración inicial y personalización
• Gestión de Clientes y Contactos
• Creación y gestión de cuentas y contactos
• Importación y exportación de datos
• Uso de gráficos y dashboards para el análisis de datos
• Gestión de Oportunidades y Ventas
• Creación y gestión de oportunidades
• Proceso de ventas y ciclo de vida de las oportunidades
• Configuración de productos y precios
• Automatización de Procesos de Ventas
• Creación y gestión de flujos de trabajo
• Automatización de tareas repetitivas
• Integración con Power Automate
• Gestión de Actividades y Tareas
• Creación y seguimiento de actividades
• Gestión de tareas y citas
• Uso de calendarios y recordatorios
• Análisis y Reportes de Ventas
• Creación de informes y dashboards personalizados
• Uso de Power BI para análisis avanzado
• Configuración de métricas y KPIs
• Configuración y Personalización Avanzada
• Personalización de formularios y vistas
• Configuración de reglas de negocio y validaciones
• Desarrollo de soluciones personalizadas con Power Apps
• Seguridad y Gobernanza
• Gestión de roles y permisos de usuario
• Implementación de políticas de seguridad
• Auditoría y monitoreo de actividades
• Sales Insights
• Configuración de Sales Insights
• Uso del asistente de relaciones, captura automática y seguimiento de correos electrónicos
• Creación de secuencias de ventas para alinear a los vendedores con las mejores prácticas de la organización
• Integración de datos de LinkedIn Sales Navigator para mejorar la visibilidad y comprensión de las conexiones
• Uso de Power Automate para crear insights personalizados y mejorar la productividad de los vendedores

MB230:

• Administrar casos y el conocimiento
• Creación y gestión de casos
• Uso de la base de conocimientos
• Resolución de casos y cierre
• Administrar derechos y acuerdos de nivel de servicio (SLAs)
• Configuración de derechos
• Creación y gestión de SLAs
• Monitoreo del cumplimiento de SLAs
• Implementar programaciones
• Configuración de horarios de trabajo
• Gestión de recursos y asignación de tareas
• Uso de la programación unificada
• Implementar experiencias multisesión para el servicio de atención al cliente
• Configuración de experiencias multisesión
• Uso de la interfaz de usuario unificada
• Gestión de interacciones con clientes en múltiples canales
• Administrar análisis, visualizaciones e información
• Creación de informes y dashboards personalizados
• Uso de Power BI para análisis avanzado
• Configuración de métricas y KPIs
• Configuración y personalización avanzada
• Personalización de formularios y vistas
• Configuración de reglas de negocio y validaciones
• Desarrollo de soluciones personalizadas con Power Apps
• Seguridad y gobernanza
• Gestión de roles y permisos de usuario
• Implementación de políticas de seguridad

Auditoría y monitoreo de actividades