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ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD EN TRANSPORTE DE VIAJEROS (COMT127PO)

Alborán Formación SL
CUM LAUDE

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Jaén ()

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Nivel

    Nivel básico

  • Horas lectivas

    25h

  • Duración

    2 Semanas

Curso Gratuito

Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad presencial.

A tener en cuenta

Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.

Trabajadores del Sector Hostelería y Turismo y Autónomos.

Autónomos y trabajadores deben de estar en alta en la Seguridad Social.

Formación validada por el Servicio Público de Empleo Estatal.

Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con la persona interesada para facilitarle toda la información en cuanto al procedimiento de matriculación.

Gratuito. Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal.

Presencial.

Debes de consultar las bases de cada bolsa y comprobar si esta formación sería puntuable.

No.

No.

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La valoración media es superior a 3,7

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Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Transporte
  • Discapacidad
  • Autobuses
  • Movilidad Reducida
  • Vehículo adaptado
  • Autocar
  • Conductor
  • Chofer
  • Transportista
  • Transporte público
  • Metro

Profesores

Pendiente de confirmación

Pendiente de confirmación

en breve.

Temario

1. INTRODUCCIÓN A LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD:
1.1 ¿Qué es una discapacidad? Tipos de discapacidades.
1.2. ¿Cuáles son los problemas a los que se enfrenta un discapacitado?
1.3. Normativa.
1.4. Tipos de barreras arquitectónicas: arquitectónicas y sociales.
1.5. Asertividad y Empatía ¿Qué son y cómo utilizarlas?

2. EQUIPOS Y TÉCNICAS PARA UNA ATENCIÓN ADECUADA AL DISCAPACITADO:
2.1. Cómo ayudar a un discapacitado: usuarios de sillas de ruedas, personas con movilidad reducida, acompañamiento a invidentes, animales guía, etc.
2.2. Equipos de asistencia y formas de utilización.
2.3. Cómo solucionar conflictos o situaciones complicadas cuando está implicada una persona con discapacidad.
2.4. El discapacitado en el autocar

3. IMPLANTACIÓN SOSTENIBLE Y CIRCULAR.

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