Atención al cliente: inglés (básico)

Técnicas de comunicación
Barreras y dificultades de la comunicación
Cómo satisfacer las necesidades de los clientes
Objetivo general:Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero (Anglès).Objetivo específico:Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de las técnicas de venta oportunas en el marco de la estrategia predeterminada utilizando una lengua extranjera por eso la impartición del curso serán en la lengua escogida.