Atenciòn de Reclamaciones

- El gasto que a diario realizan las empresas en publicidad es enorme. Lo que se espera de esta fuerte inversión es un buen número de rescates a los que convertir en clientes o vender éste o aquel producto. Conseguir un alto grado de conversión (rescates-clientes) es el objetivo de nuestros cursos de telemarketing.
- El curso de atención de reclamaciones es una parte importante del marketing dado que resolver una queja de manera correcta por teléfono es un cliente menos que se pierde y un cliente menos hablando mal de nuestra empresa.