Formación Universitaria

Azafata Auxiliar de Congresos

Formación Universitaria
Online

Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 330h
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Online
  • 330h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Te gusta el trato directo con el cliente? ¿Quieres hacer de ello tu profesión? Entonces una de las mejores opciones para ti es el mundo del turismo y la hostelería. Un sector profesional en constante crecimiento en nuestro país y uno de los más fuertes.


Emagister.com incorpora un nuevo curso a su web para que puedas formar parte de este exitoso sector. Se trata del curso online de Azafata Auxiliar de Congresos, que te prepara para poder trabajar en agencias de azafatas y en empresas de actividades turísticas atendiendo a los asistentes a congresos y eventos.


Estudiarás la estructura del mercado turístico, las técnicas de comunicación y atención al cliente, la utilización de los equipos más habituales en el desarrollo de eventos, técnicas de comunicación verbal y no verbal, cómo afrontar las situaciones más habituales de solicitud de información y cómo aplicar las normas y medidas necesarias ante casos de emergencia, entre otras materias.


Durante tu aprendezaje contarás con la supervisión de tu tutor personal y podrás consultarle todas las dudas que te plantee el estudio del temario. Estarás preparada para trabajar en agencias de viaje, empresas dedicadas a actividades culturales, agencias de azafatas y empresas turísticas.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Formación Universitaria

Opiniones

0.0
No valorado
Valoración del curso
95%
Lo recomiendan
4.3
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

No hay opiniones de este curso todavía
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
15 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 15 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Mercado turístico
Técnicas de comunicación
Eventos
Congresos
Turismo
Agencia de azafatas
Estructura del mercado turístico
Técnicas de comunicación y atención al cliente
Utilizar los equipos y elementos más habituales en el desarrollo de eventos
Proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa
Informar sobre los aspectos más sobresalientes y atractivos de la zona de influencia del establecimiento
Analizar las situaciones más habituales de solicitud de información
Explotar las posibilidades básicas de los programas más importantes
Desarrollar una cuidada y pulcra higiene e imagen personal
Aplicar las normas y medidas necesarias ante casos de emergencia

Temario

- Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.

- Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva.

- Identificar las instalaciones y equipamientos de los lugares más característicos para la celebración de eventos, así como saber utilizar los equipos y elementos más habituales en el desarrollo de eventos.

- Proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa, a través del gesto, del movimiento y de la correcta utilización del maquillaje, peinado y complementos, interiorizando hábitos de comportamiento de forma que en todo momento se actúe con corrección y autocontrol.

- Informar sobre los aspectos más sobresalientes y atractivos de la zona de influencia del establecimiento, e igualmente sobre aquellas cuestiones que pudieran ser necesarias o de interés para las personas que se encuentran fuera de su domicilio habitual.

- Analizar las situaciones más habituales de solicitud de información.

- Utilizar y explotar las posibilidades básicas de los programas más importantes.

- Aplicar las normas y medidas necesarias a adoptar para evitar, y en su caso, saber actuar ante situaciones de emergencia.

- Desarrollar una cuidada y pulcra higiene e imagen personal.


Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares