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Cursos calidad atencion telefonica
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- 6 Meses
Si deseas aprender más sobre comercio y sabes relacionarte con los demás, es buena idea que aprendas técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial, la gestión de ventas y el servicio postventa, realiza el Máster en Dirección Comercial que ofrece la escuela FINCEE, en el cual aprenderás lo que necesitas saber para asegurar el éxito empresarial...
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Me ha parecido un curso completo, con muchos ejercicios. La tutora siempre ha estado dispuesta en ayudarme en todo lo que he necesitado
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
Aumenta tu nivel de profesionalidad con nuestro Máster en Recepcionista +Máster en Jefe de Recepción, impartido por ELBS - Escuela de Liderazgo y fórmate para progresar y mejorar tu trayectoria laboral. Estamos convencidos en Emagister que esa herramienta te forma en los conceptos indispensables en el área que lo requieres.
Aumenta tu nivel de profesionalidad con nuestro Máster en Recepcionista +Máster en Jefe de Recepción, impartido por ELBS - Escuela de Liderazgo y fórmate para progresar y mejorar tu trayectoria laboral. Estamos convencidos en Emagister que esa herramienta te forma en los conceptos indispensables en el área que lo requieres.
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Me ha parecido un curso completo, con muchos ejercicios. La tutora siempre ha estado dispuesta en ayudarme en todo lo que he necesitado
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Tengo un Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales. Lo hice en la ESCUELA SAP. Me la recomendó un conocido. Siempre se lo agradeceré. Ahora soy yo quien lo recomiendo.
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- Master
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- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Prepárate para destacar en el mundo de la salud bucodental con el exclusivo Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales. Si estás buscando una carrera profesional orientada al servicio y a la atención al paciente, esta formación certificada por Esneca Business School y disponible en el catálogo formativo de Emagister es tu mejor opción para alcanzar tus...
Prepárate para destacar en el mundo de la salud bucodental con el exclusivo Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales. Si estás buscando una carrera profesional orientada al servicio y a la atención al paciente, esta formación certificada por Esneca Business School y disponible en el catálogo formativo de Emagister es tu mejor opción para alcanzar tus...
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Tengo un Máster de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales. Lo hice en la ESCUELA SAP. Me la recomendó un conocido. Siempre se lo agradeceré. Ahora soy yo quien lo recomiendo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva.- Estudiar las ventajas de la escucha efectiva.- Conocer los componentes actitudinales de la escucha efectiva.- Conocer...
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Ofrecen un precio acorde a lo que te brindan, Estuve siempre muy conforme. La educación que recibí considero que fue la mejor, sumado a los tutores que fueron siempre muy profesionales. Es muy recomendable.
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Agradecer a Silvia mi tutora la ayuda prestada, al principio me costo hacerme con el curso. Excelente escuela
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
... DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención al Cliente 3. Pautas Generales de Atención al Cliente... Aprende sobre: Identificación de nóminas, Comunicación escrita, Funciones organizativas...
... DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención al Cliente 3. Pautas Generales de Atención al Cliente... Aprende sobre: Identificación de nóminas, Comunicación escrita, Funciones organizativas...
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Ofrecen un precio acorde a lo que te brindan, Estuve siempre muy conforme. La educación que recibí considero que fue la mejor, sumado a los tutores que fueron siempre muy profesionales. Es muy recomendable.
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Agradecer a Silvia mi tutora la ayuda prestada, al principio me costo hacerme con el curso. Excelente escuela
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este curso de Técnico Profesional en Recepcionista - Conserje le ofrece una formación superior en técnicas de recepción y conserjería, así como a la recepción y tratamiento de distintos tipos de llamadas y de clientes de lengua inglesa en el ámbito profesional.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
subvencionado por el Estado
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Ya he finalizado el estudio, y he adquirido mucha experiencia de informacion novedosa y útil. Muchas gracias.
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Los contenidos muy completos, bien organizado en un campus sencillo de uso. Tiene contenido de sanitario pero no es el homologado.
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Esta bien, es completo, pero no tiene la parte de higienico homologada.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Fórmate y especialízate en este Curso profesional de tatuador/a que te ofrece el portal Emagister, con el que conoces los aspectos relacionados con el tatuaje artístico. Es un curso que ha sido preparado y otorgado por el centro FINCEE, el cual propone que lo realices en modalidad de estudio online, para poder educarte desde donde te encuentres y con horarios muy accesibles...
Fórmate y especialízate en este Curso profesional de tatuador/a que te ofrece el portal Emagister, con el que conoces los aspectos relacionados con el tatuaje artístico. Es un curso que ha sido preparado y otorgado por el centro FINCEE, el cual propone que lo realices en modalidad de estudio online, para poder educarte desde donde te encuentres y con horarios muy accesibles...
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Ya he finalizado el estudio, y he adquirido mucha experiencia de informacion novedosa y útil. Muchas gracias.
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Los contenidos muy completos, bien organizado en un campus sencillo de uso. Tiene contenido de sanitario pero no es el homologado.
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Esta bien, es completo, pero no tiene la parte de higienico homologada.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación.
¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Curso
- A distancia
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El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran divididos en las operaciones de auxiliares en el punto de venta, preparación de pedidos, manipulación y movimientos...
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Me ha permitido mejorar en mi puesto de trabajo, los contenidos son muy practicos y se ajustan perfectamente al trabajo en talleres mecánicos.
He acertado con la formación y al mejor precio, otros centros ofrecen exactamente el mismo temario pero el precio no tiene nada que ver.
Pagar mas por lo mismo.....es raro.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
¿Eres una persona ordenada, organizada y meticulosa con su trabajo? ¿Crees que puedes hacerte un hueco en el mundo de la administración y el secretariado? No te lo pienses más, Emagister, en colaboración con el centro CEE Centro Europeo E-learning, ponen a tu disposición el curso “Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles” para que puedas conseguir ese peldaño...
¿Eres una persona ordenada, organizada y meticulosa con su trabajo? ¿Crees que puedes hacerte un hueco en el mundo de la administración y el secretariado? No te lo pienses más, Emagister, en colaboración con el centro CEE Centro Europeo E-learning, ponen a tu disposición el curso “Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles” para que puedas conseguir ese peldaño...
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Me ha permitido mejorar en mi puesto de trabajo, los contenidos son muy practicos y se ajustan perfectamente al trabajo en talleres mecánicos.
He acertado con la formación y al mejor precio, otros centros ofrecen exactamente el mismo temario pero el precio no tiene nada que ver.
Pagar mas por lo mismo.....es raro.
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En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución...
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Muy Práctico.
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- 6 Meses
Curso para aprender los fundamentos básicos del marketing y entender el telemarketing como una actividad amplia que incluye estrategias a través de Internet, correo electrónico y teléfono. Conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Cuáles son nuestros clientes potenciales y la importancia de la calidad en el servicio y la atención al cliente.
Curso para aprender los fundamentos básicos del marketing y entender el telemarketing como una actividad amplia que incluye estrategias a través de Internet, correo electrónico y teléfono. Conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Cuáles son nuestros clientes potenciales y la importancia de la calidad en el servicio y la atención al cliente.
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Muy Práctico.
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- Fechas a elegir
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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- 6 Meses
Si quieres acceder a una formación completa, este curso es para ti. Emagister ahora incluye en su catálogo formativo el Curso Profesional de tatuador/a impartida por FINCEE, pensado para que puedas lograr tus objetivos.
- Curso
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- Fechas a elegir
Aprenderás: • Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacció
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Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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- A distancia
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Un curso de excelencia con este curso aprenderá desde las cualidades que debe tener un auxiliar del área de administración de una compañía, las funciones que debe cumplir, cómo debe recibir a los clientes y proveedores, atender el teléfono y, lo que es muy importante, la relación con el jefe. además, recibe un curso práctico de manejo de fax, que es muy importante. ventajas...
- Curso
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En la actualidad, se hace imprescindible conocer el concepto de atención al cliente, puesto que en el mundo laboral cualquier empresa requiere establecer una relación con personas que se interesan en los productos y/o servicios de la empresa. En el ámbito de la administración y gestión es necesario conocer los distintos ámbitos de la administración y auditoría, por ello...
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Le enseñó bastante este trabajo.
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- 6 Meses
- Curso bonificable
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
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Le enseñó bastante este trabajo.
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente. En concreto el alumno será capaz de: Proporcionar atención e información operativa estructurada y protocolarizada al cliente.
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- Nivel avanzado
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No esperes más y capacítate ya con este completo curso como Profesional Recepcionista de Hospitales y Policlínicas + Técnicas de Gestión Personal. Accede a este programa que te brinda Emagister y FINCEE.