Certificado de Professionalidad: Actividades administrativas en relación con el cliente. Lleida
Curso subvencionado para desempleados
Semipresencial Lleida
subvencionado por el Estado
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
Lleida
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Duración
9 Meses
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Inicio
16/04/2024
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
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Materias
- Calidad en el servicio
- Atención al usuario
- Atención al cliente
- Administración
- Recepcionista
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
- ADGD0308_MF0233 Ofimática
- ADGD0308_MF0973 Grabación de datos
- ADGD0308_MF0978 Gestión de archivos
- ADGD0308_MF0976 Operaciones administrativas comerciales
- MF0977_2 Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en relación con el cliente
- MF0975_ Técnicas de recepción y comunicación
Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d’actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i en cas necessari, una llengua estrangera, i aplicant els procediments interns i la normativa vigent.
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Certificado de Professionalidad: Actividades administrativas en relación con el cliente. Lleida
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