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Certificado de Professionalidad: Actividades administrativas en relación con el cliente. Lleida

Autoocupació

Curso subvencionado para desempleados

Semipresencial Lleida ()

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Metodología

    Semipresencial

  • Duración

    9 Meses

Formación 100% subvencionada

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

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2023
2022
2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Calidad en el servicio
  • Atención al usuario
  • Atención al cliente
  • Administración
  • Recepcionista

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Profesorado

Temario

  1. ADGD0308_MF0233 Ofimática
  2. ADGD0308_MF0973 Grabación de datos
  3. ADGD0308_MF0978 Gestión de archivos
  4. ADGD0308_MF0976 Operaciones administrativas comerciales
  5. MF0977_2 Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en relación con el cliente
  6. MF0975_ Técnicas de recepción y comunicación

Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d’actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i en cas necessari, una llengua estrangera, i aplicant els procediments interns i la normativa vigent.

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