COMM0006 MARKETING ONLINE . DISEÑO Y PROMOCIÓN DDE SITIOS WEB

• Conceptualización de Marketing en Internet: Herramientas principales
- Concepto de marketing.
- Etapa existente desde la orientación hasta la producción.
- Etapa existente desde las ventas al marketing.
- Marketing en la actualidad de Internet.
- Historia de Internet.
- Usos de Internet y beneficios para el marketing.
- Diferencias existentes entre el marketing actual y el tradicional.
- Uso de catálogos electrónicos.
- Surgimiento del marketing electrónico.
- Pautas para desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).
• Aplicación de un plan de Marketing
- Fases que componen un e-Marketing Plan (EMP).
- Análisis de situación.
- Análisis dentro de la propia empresa.
- Análisis del entorno.
- Entorno a desde un nivel general.
- Entorno desde un nivel comercial.
- Debilidades Fortalezas, amenazas y oportunidades (D.A.F.O).
- Modelo AIDA: Las variables del e-Marketing Mix.
• Conocimiento de los comportamientos del cliente en línea
- Variables existentes en el comportamiento del consumidor
- Influencia de las variantes independientes.
• Definición de características personales del cliente
- Características ambientales.
- Variables intervinientes moderadas.
- Variables dependientes: Las decisiones a la hora de efectuar las compras.
- Proceso de toma de decisión desde la perspectiva del consumidor.
- Modelo genérico de decisión de compra.
• Creación y construcción de un sitio web
- Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web.
. Front-office y el Back-office.
- Fases proceso de construcción de un sitio web.
- Selección de un modelo de hospedaje o alojamiento Web.
- Registro de un nombre de dominio.
- Pasos para la creación y administración del contenido.
- Diseño de un sitio web.
- Pasos para la construcción y prueba de un sitio web.
- Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE.
- Estructura de un sitio web.
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Habilidades de gestión, personales y sociales
• Proactividad en el análisis relacionadas con las diversas situaciones
existentes en entornos tan distintos como la empresa, el ámbito general y el
comercial.
• Análisis crítico de las posibles debilidades y fortalezas existentes para la
correcta toma de decisiones.
• Habilidades sociales relacionadas con la expresión y redacción adecuada en
el entorno web para el trato y atracción de clientes.
• Interés por el marketing digital.
- Estructura jerárquica.
- Otras estructuras no jerárquicas.
- Página de bienvenida (homepage).
• Conocimiento del concepto de navegación
- Barras de navegación.
- Mapas del sitio web.
- Herramientas de búsqueda y ayudas.
- Consistencia.
- Rendimiento.
- Apariencia.
- Control de la calidad.
• Estructuración de un web site
- Contenidos.
- Cookies como herramientas de ayuda a la personalización de contenidos.
- Elementos para la atracción de navegantes al sitio web.
- Estrategias online 6.5. Posicionamientos de buscadores.
- Titles.
- META descripción.
- META keywords.
- HTML body structure.
• Explicación de algunos consejos adicionales
- Publicidad on-Line.
- Banners.
- Alternativas a los banners convencionales.
- Contratación de la publicidad online.
• Introducción a algunos conceptos relacionados con la publicidad online.
- Formas de contratación de publicidad online.
- Programas de afiliación.
- E-Mail marketing.
- Ventajas de la publicidad online.
- Estrategias offline.