Cómo ser gestor administrativo de hoteles

Curso de Inglés de regalo

Gobernanta de Hotel.

Aranda Formación
Semipresencial Toledo, Madrid y Alcorcón

Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Lugar En 3 sedes
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
prácticas en empresa
  • Curso
  • Semipresencial
  • En 3 sedes
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • prácticas en empresa
Descripción

¿Trabajas en un hotel y te gustaría ser gobernante o gobernanta? Emagister.com se complace en presentarte este curso para que consigas tus objetivos profesionales. Como bien sabes, el sector turístico ha sufrido un incremento económico importante durante los últimos años y, por ello, todas las figuras laborales del hotel son muy demandadas en la actualidad. Si te formas de manera guiada y completa con este curso, lograrás un puesto de trabajo en esta área.

¿Qué vas a trabajar en este curso? El centro Aranda Formación se compromete a formarte de manera sencilla pero a la vez completa y bien estructurada. Aprenderás todo lo que debes saber sobre la limpieza de habitaciones y áreas comunes, las relaciones interdepartamentales, etc. También conocerás la organización de los recursos materiales y humanos de los hoteles, entre otros temas. Pondrás en práctica aspectos como los métodos de higienización, el planchado, etc. Este curso está exento de requisitos, por lo que cualquier persona que esté interesada en instruirse en esta profesión será bienvenida.

El curso será impartido por el centro Aranda Formación, que tiene sedes en las ciudades de Madrid y Toledo. La formación será de tipo semipresencial y tendrá una duración flexible, así que el alumno podrá adaptar la formación a su agenda personal y profesional. Este centro, al finalizar el curso, te expedirá un título no oficial de Gobernante de Hotel. Además, te ofrecerán la posibilidad de realizar prácticas en una empresa hotelera. Consulta todos los detalles necesarios en esta misma página de emagister.com.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Alcorcón
Avenida Libertad, 77, 28924, Madrid, España
Ver mapa
Fechas a elegir
Madrid
Avenida de la Reina Victoria 8, 28006, Madrid, España
Ver mapa
Fechas a elegir
Toledo
Bajada Castilla la Mancha, 1, 45003, Toledo, España
Ver mapa
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Alcorcón
Avenida Libertad, 77, 28924, Madrid, España
Ver mapa
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Madrid
Avenida de la Reina Victoria 8, 28006, Madrid, España
Ver mapa
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Toledo
Bajada Castilla la Mancha, 1, 45003, Toledo, España
Ver mapa

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Aprender todos los conceptos, mediante una metodologia presencial, de forma teorica y practica, para trabajar como gobernanta de hotel.

· ¿A quién va dirigido?

Cualquier persona que tenga experiencia o no, quiera aprender una nueva profesión como la de gobernanta de hotel

· Requisitos

Ningún requisito previo simplemente ganas de aprender una profesión.

· Titulación

Diploma de Gobernanta de Hotel + Diploma de Inglés

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Te llamaremos para informarte y resolver todas tus dudas en un plazo de 24 horas. Si estas interesado, podrás asistir a una reunión informativa

Opiniones

2.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.4
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

S
Susana C. Opinión verificada
2.0 05/02/2016
Lo mejor: El temario ha sido muy completo. Los tres libros han sido muy amplios en información.
A mejorar: No me han facilitado el programa Opera y tampoco he realizado prácticas. El curso ha sido muy caro.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Opiniones sobre otros cursos de este centro

Pastelería, Repostería

R
rachid zouak Opinión verificada
4.0 01/07/2013
Lo mejor: Me parece un curso genial. Considero que he aprendido mucho, estoy con la teoría y más adelante haremos prácticas.
A mejorar: Me han cambiado los horarios y no me va bien.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Agente de Handling

A
alexandra ioana oros Opinión verificada
4.0 01/09/2013
Lo mejor: Voy los martes y los jueves por la tarde 2 horas, es un horario adaptado. El profesor es muy bueno. Soy extranjera y me cuesta entender algunas palabras pero me está yendo bastante bien. Dicen que dan diploma. En el temario solo entra facturación. Se puede pagar en cuotas.
A mejorar: De momento todo está bien.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Ciclo de Grado Medio Gestión Administrativa.

H
Henar Marina Opinión verificada
4.0 01/09/2013
Lo mejor: Nunca había ido a una escuela privada. Es muy diferente a lo que estaba habituada. Lo bueno es que tardaré menos en sacarme el titulo. El ambiente es muy agradable.
A mejorar: No disponemos de vacaciones como los centros públicos, pero no importa.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Graduado Educación Secundaria.

E
Efren Correa Opinión verificada
4.0 01/09/2013
Lo mejor: El profesorado está muy bien. Están muy pendientes de los alumnos y te dan facilidades cuando no puedes asistir o tienes dudas.
A mejorar: No se me ocurre nada que pueda mejorarse.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Ver todas
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

Logros de este Centro

2016

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,5

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Gobernanta
Mantenimiento
Maquinaria
Higiene
Recepción
Eventos
Decoración
Gestión administrativa
Gestión hotelera
Riesgos laborales
Gobernanta de hotel
Conserje
Limpieza de habitaciones
Limpieza de instalaciones públicas
Gestión de lavanderia
Mantenimiento hoteles
Organización de los recursos humanos
Organización del espacio físico
Relaciones interdepartamentales
Puesta a punto de habitaciones
Estructura organizativa de un hotel
Contratos con empresas externas
Objetivos del área de alojamiento
Funciones del área de alojamiento
Nuevas tendencias y tecnologías en sector hotelero
Organización de las habitaciones
Supervisión de las habitaciones
Métodos de higienización
Confección de prendas en el servicio
Organización de la trayectoria de la ropa
Departamento recursos humanos relaciones publicas

Profesores

Aranda Formación
Aranda Formación
Centro de Formación

Temario

MÓDULO 1: GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS

Organización del departamento de pisos

o Tipos de establecimientos y modelos de organización del trabajo

o Descripción de los puestos de trabajo

o Identificación y justificación de los materiales y su distribución

o Procesos y prestación de servicios

o Personal, planes de trabajo y objetivos de productividad

o Equipos y programas informáticos específicos

Control de productos, materiales y equipamiento

o Necesidades de aprovisionamiento

o Recepción de productos y control de calidad

o Criterios de almacenamiento

o Cálculo de stocks y realización de inventarios

Relación del departamento de la gobernanta

o Con mantenimiento y otros departamentos

o Descripción de la maquinaria, funcionamiento, limpieza y mantenimiento

o Protocolos de mantenimiento de las instalaciones, equipos y maquinaria

o Normas de seguridad e higiene. Mantenimiento. Housekeeping

o Comunicación y coordinación con otros departamentos

Supervisión de la limpieza y disponibilidad

o De las instalaciones. Relación con recepción

o Elaboración y aplicación de planes de limpieza, lavandería y lencería

o Procedimientos de limpieza en habitaciones y áreas

o Relación con el departamento de recepción para la disponibilidad

o De las unidades de alojamiento supervisadas

Decoración de zonas comunes y habitaciones

o Tendencias arquitectónicas y de decoración

o Composición del mobiliario según las necesidades del cliente

o Técnicas decorativas

o El diseño aplicado a los hoteles

MÓDULO 2: LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ÁREAS DE PISOS

Mobiliario y decoración en empresas de actividades de alojamiento

o Mobiliario.

o Revestimiento, alfombras y cortinas.

o Otros elementos de decoración.

o Limpieza y mantenimiento de mobiliario y elementos decorativos.

o Iluminación y temperatura en las habitaciones.

o Decoración floral.

Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos

o Equipos, maquinaria, útiles y herramientas.

o Productos utilizados en la limpieza.

o Técnicas de limpieza:

o Otras operaciones de puesta a punto.

Participación en la mejora de la calidad

o Normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.

o Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para la preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.

o Salud e higiene personal.

o Medidas de prevención y protección.

o Equipamiento personal de seguridad

MÓDULO 3: ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA LIMPIEZA DE PISOS EN ALOJAMIENTO.

Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos

o Tipología de clientes, pacientes o usuarios en general.

o Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario.

o Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario.

o Técnicas elementales de comunicación.

Montaje de salones para eventos en alojamientos

o Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento.

o Preparación de actos.

o Preparación de diferentes eventos.

o Decoración.

Aplicación de normas de protocolo básico

o Técnicas de protocolo y presentación personal.

o Conceptos básicos.

o Diferentes tratamientos protocolarios.

Información adicional

Bolsa Activa de Empleo.

Cuando finalices el curso, te entregaremos un manual sobre “Técnicas de Búsqueda de Empleo“, y podrás realizar un taller en el que te enseñaremos a: 

·         Realizar Curriculum.Vitae y Cartas de Presentación 
·         Búsqueda de Empleo en Entornos Digitales 
·         Role Play en Entrevistas Laborales. 

Disponemos de una Bolsa de Trabajo, exclusiva para alumnos de la escuela.

Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares