Cómo ser gestor administrativo de hoteles

      Curso de Inglés de regalo
      Aranda Formación

      Gobernanta de Hotel.

      Aranda Formación
      Semipresencial Alcorcón y Madrid

      Precio a consultar
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      Información importante

      Tipología Curso
      Metodología Semipresencial
      Lugar En 2 sedes
      Duración Flexible
      Inicio Fechas a elegir
      Prácticas en empresa
      • Curso
      • Semipresencial
      • En 2 sedes
      • Duración:
        Flexible
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      • Prácticas en empresa
      Descripción

      ¿Trabajas en un hotel y te gustaría ser gobernante o gobernanta? Emagister.com se complace en presentarte este curso para que consigas tus objetivos profesionales. Como bien sabes, el sector turístico ha sufrido un incremento económico importante durante los últimos años y, por ello, todas las figuras laborales del hotel son muy demandadas en la actualidad. Si te formas de manera guiada y completa con este curso, lograrás un puesto de trabajo en esta área.

      ¿Qué vas a trabajar en este curso? El centro Aranda Formación se compromete a formarte de manera sencilla pero a la vez completa y bien estructurada. Aprenderás todo lo que debes saber sobre la limpieza de habitaciones y áreas comunes, las relaciones interdepartamentales, etc. También conocerás la organización de los recursos materiales y humanos de los hoteles, entre otros temas. Pondrás en práctica aspectos como los métodos de higienización, el planchado, etc. Este curso está exento de requisitos, por lo que cualquier persona que esté interesada en instruirse en esta profesión será bienvenida.

      El curso será impartido por el centro Aranda Formación, que tiene sedes en las ciudades de Madrid y Toledo. La formación será de tipo semipresencial y tendrá una duración flexible, así que el alumno podrá adaptar la formación a su agenda personal y profesional. Este centro, al finalizar el curso, te expedirá un título no oficial de Gobernante de Hotel. Además, te ofrecerán la posibilidad de realizar prácticas en una empresa hotelera. Consulta todos los detalles necesarios en esta misma página de emagister.com.

      Instalaciones (2) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Fechas a elegir
      Alcorcón
      Avenida Libertad, 77, 28924, Madrid, España
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      Fechas a elegir
      Madrid
      Avenida de la Reina Victoria 8, 28006, Madrid, España
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      Ubicación
      Alcorcón
      Avenida Libertad, 77, 28924, Madrid, España
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      Madrid
      Avenida de la Reina Victoria 8, 28006, Madrid, España
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      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      Aprender todos los conceptos, mediante una metodologia presencial, de forma teorica y practica, para trabajar como gobernanta de hotel.

      · ¿A quién va dirigido?

      Cualquier persona que tenga experiencia o no, quiera aprender una nueva profesión como la de gobernanta de hotel

      · Requisitos

      Ningún requisito previo simplemente ganas de aprender una profesión.

      · Titulación

      Diploma de Gobernanta de Hotel + Diploma de Inglés

      · ¿Qué pasará tras pedir información?

      Te llamaremos para informarte y resolver todas tus dudas en un plazo de 24 horas. Si estas interesado, podrás asistir a una reunión informativa

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Opiniones

      2.0
      Valoración del curso
      100%
      Lo recomiendan
      4.4
      fantástico
      Valoración del Centro

      Opiniones sobre este curso

      S
      Susana C.
      Opinión verificada
      2.0 05/02/2016
      Lo mejor: El temario ha sido muy completo. Los tres libros han sido muy amplios en información.
      A mejorar: No me han facilitado el programa Opera y tampoco he realizado prácticas. El curso ha sido muy caro.
      ¿Recomendarías este curso?:
      ¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
      * Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

      Logros de este Centro

      2016

      ¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

      Todos los cursos están actualizados

      La valoración media es superior a 3,7

      Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

      Este centro lleva 10 años en Emagister.

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Decoración
      Eventos
      Gestión administrativa
      Gestión hotelera
      Riesgos laborales
      Recepción
      Higiene
      Gobernanta de hotel
      Conserje
      Maquinaria
      Mantenimiento
      Gobernanta
      Limpieza de habitaciones
      Limpieza de instalaciones públicas
      Gestión de lavanderia
      Mantenimiento hoteles
      Organización de los recursos humanos
      Organización del espacio físico
      Relaciones interdepartamentales
      Puesta a punto de habitaciones
      Estructura organizativa de un hotel
      Contratos con empresas externas
      Objetivos del área de alojamiento
      Funciones del área de alojamiento
      Nuevas tendencias y tecnologías en sector hotelero
      Organización de las habitaciones
      Supervisión de las habitaciones
      Métodos de higienización
      Confección de prendas en el servicio
      Organización de la trayectoria de la ropa
      Decoración
      Departamento recursos humanos relaciones publicas
      Departamento recursos humanos relaciones publicas

      Temario

      MÓDULO 1: GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS

      Organización del departamento de pisos

      o Tipos de establecimientos y modelos de organización del trabajo

      o Descripción de los puestos de trabajo

      o Identificación y justificación de los materiales y su distribución

      o Procesos y prestación de servicios

      o Personal, planes de trabajo y objetivos de productividad

      o Equipos y programas informáticos específicos

      Control de productos, materiales y equipamiento

      o Necesidades de aprovisionamiento

      o Recepción de productos y control de calidad

      o Criterios de almacenamiento

      o Cálculo de stocks y realización de inventarios

      Relación del departamento de la gobernanta

      o Con mantenimiento y otros departamentos

      o Descripción de la maquinaria, funcionamiento, limpieza y mantenimiento

      o Protocolos de mantenimiento de las instalaciones, equipos y maquinaria

      o Normas de seguridad e higiene. Mantenimiento. Housekeeping

      o Comunicación y coordinación con otros departamentos

      Supervisión de la limpieza y disponibilidad

      o De las instalaciones. Relación con recepción

      o Elaboración y aplicación de planes de limpieza, lavandería y lencería

      o Procedimientos de limpieza en habitaciones y áreas

      o Relación con el departamento de recepción para la disponibilidad

      o De las unidades de alojamiento supervisadas

      Decoración de zonas comunes y habitaciones

      o Tendencias arquitectónicas y de decoración

      o Composición del mobiliario según las necesidades del cliente

      o Técnicas decorativas

      o El diseño aplicado a los hoteles

      MÓDULO 2: LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES Y ÁREAS DE PISOS

      Mobiliario y decoración en empresas de actividades de alojamiento

      o Mobiliario.

      o Revestimiento, alfombras y cortinas.

      o Otros elementos de decoración.

      o Limpieza y mantenimiento de mobiliario y elementos decorativos.

      o Iluminación y temperatura en las habitaciones.

      o Decoración floral.

      Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos

      o Equipos, maquinaria, útiles y herramientas.

      o Productos utilizados en la limpieza.

      o Técnicas de limpieza:

      o Otras operaciones de puesta a punto.

      Participación en la mejora de la calidad

      o Normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.

      o Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para la preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.

      o Salud e higiene personal.

      o Medidas de prevención y protección.

      o Equipamiento personal de seguridad

      MÓDULO 3: ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA LIMPIEZA DE PISOS EN ALOJAMIENTO.

      Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos

      o Tipología de clientes, pacientes o usuarios en general.

      o Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario.

      o Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario.

      o Técnicas elementales de comunicación.

      Montaje de salones para eventos en alojamientos

      o Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento.

      o Preparación de actos.

      o Preparación de diferentes eventos.

      o Decoración.

      Aplicación de normas de protocolo básico

      o Técnicas de protocolo y presentación personal.

      o Conceptos básicos.

      o Diferentes tratamientos protocolarios.

      Información adicional

      Bolsa Activa de Empleo.

      Cuando finalices el curso, te entregaremos un manual sobre “Técnicas de Búsqueda de Empleo“, y podrás realizar un taller en el que te enseñaremos a: 

      ·         Realizar Curriculum.Vitae y Cartas de Presentación 
      ·         Búsqueda de Empleo en Entornos Digitales 
      ·         Role Play en Entrevistas Laborales. 

      Disponemos de una Bolsa de Trabajo, exclusiva para alumnos de la escuela.