Comunicar con eficacia y persuasión

Planificar el contenido
Examinaremos la forma adecuada de comenzar y terminar los discursos, así como el contenido de cada etapa del proceso, fundamental para comunicar ordenada y eficazmente.

El poder de narrar historias o arte del storytelling
Descubriremos y pondremos en práctica la fuerza inherente a contar una historia para hacer el mensaje más impactante, memorable y creíble. Estas historias habrán de provenir de experiencias personales acuñadas e importantes para el orador. De este modo, el mensaje penetra con fuerza en su audiencia, puesto que ilustrar un argumento tiene un impacto mucho mayor que demostrarlo.

Aspectos no verbales de la comunicación
Aprenderemos a controlar las emociones (nerviosismo, falta de confianza en uno mismo...) para desarrollar la seguridad personal, la credibilidad ante la audiencia y la coherencia entre el mensaje verbal y el no verbal.

Comprobaremos la importancia de la primera impresión y de crear la conexión entre el orador y su público. Para ello, nos formaremos en la toma de conciencia y el cuidado de la propia imagen, que proyectamos a través de nuestros gestos, expresiones y aspecto externo.

Habilidades básicas en la oratoria
Adquiriremos tres habilidades básicas:

• Autoridad: para mostrar que realmente pretendemos decir lo que decimos.
• Energía: para demostrar que de verdad nos importa el tema que estamos tratando.
• Conciencia de la audiencia: para garantizar que nuestra comunicación es interactiva y que cada oyente se siente identificado con el mensaje.

Patrones de discurso
Presentaremos los casos de cuatro líderes mundiales con cuatro estilos diferentes de liderazgo y comunicación: el inspirador, el negociador, el persuasivo y el que gana en las discusiones. Teniendo en cuenta las debilidades y fortalezas de cada uno de ellos, los participantes deberán vislumbrar su propio estilo y adaptarlo con el objeto de compensar o sacar provecho de sus propias debilidades y fortalezas.

Comunicación y estilo de liderazgo
La comunicación y el liderazgo efectivo están fuertemente relacionados. En general, nos inclinamos bien hacia un enfoque argumentativo y detallado (estilo Margaret Thatcher) o hacia un método persuasivo y motivacional (tipo Ronald Reagan).

Aunque por naturaleza nos decantemos por uno u otro, conviene desarrollar la capacidad de emplear el estilo contrario con cierto grado de eficiencia para lograr dominar ambos.

Tareas prácticas
Durante el programa, los participantes tendrán que llevar a cabo tres tipos de discursos que sus compañeros evaluarán y al respecto de los cuales efectuarán comentarios por escrito con el objetivo de ayudarle a mejorar:

• Discurso racional: destinado a organizar ideas durante entrevistas, reuniones informales o presentaciones de negocios a través de un formato deductivo.
• Discurso en ocasión especial: destinado a crear el entorno emotivo adecuado con el fin de convencer o inspirar a los demás en un momento de crisis.
• Discurso visionario: destinado a lograr que la gente se sienta segura y ganar credibilidad con el fin de obtener compromiso para el proyecto, la idea o el sueño del orador.

Además, estas presentaciones se filmarán para su autoevaluación y uso exclusivo de cada participante.