Curso AB-210: Accelerate Sales Pipelines with AI in Dynamics 365

Módulo 1: Configuración de Dynamics 365 Sales para ventas con IA
• Transformación de la experiencia del cliente con IA en las aplicaciones de Dynamics 365
• Dynamics 365 Sales como solución de ventas potenciada por IA
• Configuración inicial de Dynamics 365 Sales
• Ajustes, usuarios y entorno de ventas

Módulo 2: Generación y cualificación de leads con IA en Dynamics 365 Sales
• Gestión y generación de leads
• Captura, asignación y seguimiento de leads
• Cualificación de leads mediante Sales Qualification Agent
• Comunicación con clientes mediante mensajes de texto

Módulo 3: Cierre de oportunidades con ejecución de ventas asistida por IA
• Configuración del catálogo de productos
• Familias, precios y listas de productos
• Gestión de oportunidades y pedidos de ventas
• Cierre de acuerdos mediante agentes de IA
• Análisis del rendimiento de ventas con IA
• Forecasting y dashboards de ventas

Módulo 4: Extensión de Dynamics 365 Sales con IA y herramientas de Power Platform
• Aplicación móvil de Dynamics 365 Sales
• Integración de Microsoft 365 con aplicaciones basadas en modelos
• Microsoft Dataverse
• Extensión de Dynamics 365 con Power Platform
• Copilot Studio