Curso de Atención a la clientela del pequeño comercio en lengua extranjera: inglés

- Aprender las fórmulas correctas para saludar, asesorar sobre productos y cerrar la venta con fluidez.
- Desarrollar la capacidad lingüística para atender, entender y solucionar quejas o reclamaciones de forma asertiva.
- Perder el miedo a hablar mediante estructuras gramaticales básicas, comparativas y de negociación.
- Transmitir una imagen profesional y de confianza que haga que el cliente extranjero quiera regresar al establecimiento.

Prioritariamente para trabajadores del sector del Marketing. En algunos cursos se habilitan plazas para desempleados. Consultar disponibilidad.

Estar dado de alta en la empresa del sector o ser demandante de empleo.

Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
- Certificado de profesionalidad de nivel 1 Título Profesional Básico (FP Básica).
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
- Título de Técnico (FP Grado medio) o equivalente.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2.
- Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio.
- Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad.

No se requiere experiencia laboral.

Cuando el aspirante no disponga del nivel académico mínimo o de la experiencia profesional, demostrará conocimientos y competencias suficientes para participar en el curso con aprovechamiento mediante una prueba de acceso.

Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por el SEPE.

Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos online sin horario o con profesor en directo, que podrás hacer desde tu casa o tu empresa, tutor experto que te soluciona dudas y posibilidad de hacerlos desde cualquier dispositivo. Estos cursos se imparten bajo nuestro modelo formativo, probado durante 40 años, que permite a trabajadores y desempleados reciclarse en las competencias y conocimientos actualizados y necesarios en su sector, ofreciéndoles flexibilidad y facilidad a la hora de realizar los cursos.

Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.

Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector del Marketing.

En caso de ser trabajador/a: vida laboral y DNI actualizados. En el caso de estar en desempleo, demanda de empleo y DNI actualizados.

Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.