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Curso de Atención Telefónica

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En Almería

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Almería
Horas lectivas 8h
  • Curso
  • Almería
  • 8h
Descripción

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Consultar
Almería
C/ Argollones, 6, 04004, Almería, España
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Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Atención al cliente
Contact center

Temario

Impartido por Responsable de Call Center

Dirigido a:

Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban mantener contacto con clientes, consumidores, proveedores, etc.; Personal administrativo y de secretaría, auxiliares, telefonistas y recepcionistas; Personal del departamento de ventas o que ocasionalmente realice labores comerciales; Personas que deseen incorporarse en áreas de la empresa en la que deban desarrollar su faceta como comunicadores.

Fechas:

Miércoles y Jueves de 16 a 20 h.

Duración:

8 horas presenciales

Lugar de impartición:

C/ Argollones, 6 - ALMERIA (Sala de formación de Fortraining)

Objetivos del curso:

Adquirir las competencias necesarias para desempeñar las actividades de atención al cliente dentro de las empresas, de manera que permita lograr su satisfacción.


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