Curso de Atención Telefónica en Inglés + Titulación

Academyformacion
Academyformacion
CUM LAUDE
5.0
6 opiniones
  • Buen curso. Lo recomiendo sin duda.
    |
  • Me encantó realizar este curso de atención telefónica.
    |
  • Recomiendo este curso de atención telefónica. Me ha servido para lo que buscaba. Temario bastante bueno
    |

Curso

Online

¡80% de ahorro!

Precio Emagister

29 € 150 € IVA exento

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

TITULACIÓN CERTIFICADA INCLUIDA

Academyformacion y Emagister le ofrecen este Curso de Atención Telefónica en inglés.
Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa).Atención al vocabulario y expresiones de la atención telefónica en inglés.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: PRECIO EN OFERTA ESTA SEMANA! Para beneficiarse de esta oferta acceda a nuestra página web o adquiera el curso online desde esta misma web con Emagister

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa).Atención al vocabulario y expresiones de la atención telefónica en inglés.

A todos aquellos particulares o profesionales que deseen formarse en atención telefónica en inglés

No se necesitan requisitos para este curso online.

Titulación Certificada con Firma/Huella Electrónica Ley 59/2003 de 19 de diciembre
Validez curricular.
Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
Código de Seguridad para Empresas que necesiten comprobar la titulación del alumno.

Tras adquirir la formación desde Emagister con el botón "Matricúlate ahora", se le enviarán sus claves de acceso por correo electrónico en un plazo máximo de 24/48 horas laborables.

Sí, la titulación está incluida en el precio del curso

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

5.0
excelente
  • Buen curso. Lo recomiendo sin duda.
    |
  • Me encantó realizar este curso de atención telefónica.
    |
  • Recomiendo este curso de atención telefónica. Me ha servido para lo que buscaba. Temario bastante bueno
    |
100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Alba Santander

5.0
02/01/2023
Sobre el curso: Buen curso. Lo recomiendo sin duda.
¿Recomendarías este curso?:

Jose Jimenez

5.0
01/01/2023
Sobre el curso: Me encantó realizar este curso de atención telefónica.
¿Recomendarías este curso?:

Carmen Núñez

5.0
09/01/2022
Sobre el curso: Recomiendo este curso de atención telefónica. Me ha servido para lo que buscaba. Temario bastante bueno
¿Recomendarías este curso?:

María Campos

5.0
01/07/2021
Sobre el curso: El curso de atención telefónica me ha gustado bastante y ha cumlido los objetivos que buscaba. Gracias.
¿Recomendarías este curso?:

Rafaela Palencia

5.0
12/02/2021
Sobre el curso: Este curso de atención telefónica me ha gustado bastante. Es lo que necesitaba para mi trabajo. Gracias
¿Recomendarías este curso?:

Paula Sánchez F.

5.0
09/02/2021
Sobre el curso: Me ha encantado el temario. Un curso muy completo y lo pude hacer desde casa. Genial. Lo recomiendo
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
7 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Atención telefónica
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Telemarketing
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Empatía
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Acciones
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Curso de Atención Telefónica
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Teleoperador
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Teleoperadora
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Quejas y reclamaciones
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • La televenta a través del teléfono
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • PROCESO DE COMUNICACIÓN
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Recepción de llamadas
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación y atención telefónica
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • TELEFONO
    6

    6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Antonio Lucas

Antonio Lucas

Profesor

Temario

UD1.

      1.1. Dar y anotar números de teléfono en inglés.

      1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en inglés.

      1.3. Contestar al teléfono.

      1.4. Listening.

    1.5. Expresiones útiles 1.

UD2.

      2.1. Vocabulario (el teléfono).

      2.2. Comenzar una llamada.

      2.3. Comprobar quién llama y especificar información.

      2.4. Listening.

    2.5. Expresiones útiles 2.

UD3.

      3.1. Vocabulario (expresiones).

      3.2. Finalizar una llamada.

      3.3. Contactar con alguien por teléfono.

      3.4. Listening.

    3.5. Expresiones útiles 3.

UD4.

      4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos.

      4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes).

      4.3. Abreviaturas utilizadas.

      4.4. Listening.

    4.5. Expresiones útiles 4.

Información adicional

Atención telefónica en inglés, Telemarketing, Empatía, Acciones, Curso de atención telefónica, Teleoperador, Teleoperadora, Quejas y reclamaciones, La Televenta a través del teléfono, Proceso de comunicación, Recepción de llamadas, Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa, Comunicación y atención telefónica, Teléfono.A través del campus virtual y el método 24/7 podrás conectarte cuando desees las 24 horas del día y estarás permanentemente acompañado y asesorado por el equipo de tutores, para que tu aprendizaje sea completo y poder así resolver todas las dudas o preguntas que puedan surgirte a lo largo de tus estudios. El alumno dispondrá de un tiempo máximo de 6 meses para realizar los cursos online desde el momento que los adquiere desde Emagister. El envío de claves de acceso se realizará en un periodo de máximo de 24/48 horas laborables tras adquirir la formación. Los tutores disponen de 7 a 10 días laborables para corregir exámenes y enviar diplomas digitales certificados tras aprobar. Comprometidos con la calidad y la excelencia, todos sus programas formativos disponen de titulaciones certificadas en enseñanza no reglada de formación privada no oficial y no homologadas. El centro está asociado con la International Comission on Distance Education de las Naciones Unidas y ha sido galardonado con el sello de calidad Cum Laude durante todos los años como mejor centro de formación online valorada por los alumnos.

Curso de Atención Telefónica en Inglés + Titulación

Precio Emagister

29 € 150 € IVA exento