Curso gratuito de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
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Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Horas lectivas
50h
Curso subvencionado para trabajadores del sector de grandes almacenes, con el que se adquieren conocimientos sobre el diseño del stock, la incidencia del stock en los beneficios del comercio, los márgenes y beneficios en relación al stock, la optimización de la gestión de stock y la tecnología para gestión de stock.
A tener en cuenta
Mejorar la gestión del stock de un comercio, concienciando sobre la influencia del stock en los beneficios del comercio y utilizando modelos digitales para la gestión de stock.
Trabajadores y autónomos de toda España.
Trabajadores y autónomos del sector comercio y marketing. Tendrán prioridad de acceso aquellos que pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos prioritarios:
Mujeres
Jóvenes menores de 30 años
Mayores de 45 años
Personas con discapacidad
Trabajadores de bajo nivel de cualificación (grupo de cotización 6, 7, 9 ó 10)
Trabajadores de Pymes
Trabajadores con contrato a tiempo parcial o temporal
Opiniones
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Maria Bua Devesa
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Correo electrónico
- Chat
- Nuevas tecnologías
- Atención al cliente
- Venta
- Venta por internet
- Foro
- Herramientas tecnológicas
- Consumidor o Usuario
- Herramientas de atención al cliente
Profesores
Temario
Programa
1. El diseño del stock
- Introducción
- El diseño del stock
- Los problemas de los proveedores y del comercio
- Gestión de ventas
- Criterios para diseñar un stock
- Necesidades y costumbres
- Presencia de las familias
- Tipos de establecimientos según stock
- Stock diseñado
2. El stock y su incidencia en los beneficios del comercio
- Introducción
- Stock e ingresos
- La curva abc y el stock
- La curva abc del margen
- Indicadores de la rentabilidad del stock
- Curva abc de la rotación del stock
- Las ventas cruzadas del stock
- Las matemáticas y la profundidad del stock
3. Márgenes, beneficios y stock
- Introducción
- Los costos del Stock
- Los gastos del negocio
- El stock medio
- El stock y sus gastos
4. Optimización de la gestión de stock
- Introducción
- La herramienta de reaprovisionamiento
- La unidad de pedido o unidad de tiempo
- La gestión de stock en la práctica
5. Stock y tecnología
- Introducción
- Modelos digitales para la gestión del stock
- Las bases tecnológicas para la gestión del stock
- El código de barras de salida
- El código de barras de entrada
- Programas de gestión de stock
- Informes de un programa de gestión de stock
- La compra sin pedido
- La corrección de la estacionalidad
- Gestiones
- Inventario sin contar artículos
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