Curso Online de Comunicación y atención telefónica

¿Quieres aumentar tus ventas? ¿Quieres fidelizar a tus clientes? Una buena comunicación y atención telefónica es una característica diferencial que te puede colocar por encima de la competencia.
Con este Curso Online de Comunicación y atención telefónica de 50 horas lectivas conseguirás potenciar la rama comunicativa de tu empresa. Trabajarás temas como los siguientes: la eficacia en comunicación; habilidades sociales para la comunicación; atención y servicio al cliente; comunicación telefónica; telemarketing y gestión telefónica; y, finalmente, técnicas de fidelización de clientes.