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Gobernante/a de Hotel (Ajustado al Certificado de Profesionalidad) - Online

CURSOLINE
3.8
5 opiniones
  • La parte teórica está bastante bien, es un temario completo.
    |
  • La atención recibida.
    |
  • Nada.
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Curso

Online

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¡El sector de turismo y hostelería están buscando gente como tú!

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

Curso para organizar y gestionar los departamentos de un hotel Curso con Acceso a Bolsa de Trabajo

Con este curso presentado por Emagister y CURSOLINE, puedes desarrollarte en una de las ocupaciones más solicitadas en la actualidad, en uno de los sectores que ofrece más oportunidades como es el campo de la hostelería y el turismo.

Esta formación busca que los estudiantes cuenten con habilidades para la planificación, organización, dirección y control de actividades realizadas en pisos, habitaciones de hospedajes, zonas de lavandería, áreas de servicio y todas aquellas relacionadas con locales hoteleros.

Así mismo, se busca que tengan conocimientos en la optimización de recursos materiales además de los humanos, para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente. De igual forma conocer sobre cómo responsabilizarse de la preparación de mobiliario, enseres, lencería, entre otros, para su conservación y su contenido.

Al final del desarrollo de tres módulos con diferentes contenidos, agrupados por: Organización y atención al cliente, control de procesos y gestión de departamentos del área de alojamiento, se espera que el estudiante alcance los conocimientos necesarios para cumplir con las directrices establecidas en el Real Decreto No. 1376 de 2008, por el cual se establece el certificado de la ocupación y gestión de pisos y limpieza de alojamientos (Gobernante/aq de hotel).

Fórmate con un programa muy completo y contáctanos para mayor información a través del portal de Emagister.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Gobernante/a de Hotel.

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Opiniones

3.8
fantástico
  • La parte teórica está bastante bien, es un temario completo.
    |
  • La atención recibida.
    |
  • Nada.
    |
80%
4.4
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Natalia

3.0
21/03/2021
Opinión verificada
Sobre el curso: La parte teórica está bastante bien, es un temario completo.
Lo mejor: La parte teórica está bastante bien, es un temario completo.
A mejorar: La parte de las prácticas está muy mal organizada.
¿Recomendarías este curso?:

Ana Macias

5.0
20/03/2021
Sobre el curso: La atención recibida.
Lo mejor: La atención recibida.
A mejorar: Nada, todo perfecto.
¿Recomendarías este curso?:

María López

1.0
20/03/2021
Opinión verificada
Sobre el curso: Nada.
Lo mejor: Nada.
A mejorar: A la hora de matricularme no leí detalladamente toda la documentación que me dieron, y firmé sin advertirlo un contrato de desistimiento, que hace que renuncies a tus derechos a la hora de darte de baja del curso antes de 15 días, y que tengas que pagarlo íntegramente. Cuando quise darme de baja del curso, porque en realidad no era presencial (como me habían dicho), sino a distancia, empezaron los problemas con el centro, que todavía duran.
¿Recomendarías este curso?: No

Ana Macias

5.0
19/03/2021
Sobre el curso: Él materia es de gran ayuda,y los profesores están siempre ahí para ayudar
Lo mejor: Él materia es de gran ayuda,y los profesores están siempre ahí para ayudar
A mejorar: Que fuera presencial
¿Recomendarías este curso?:

Raul Samual L.

5.0
17/03/2021
Sobre el curso: Genial el curso. Con precios ajustados a la situación actual de crisis. Además, te ofrecen una gestión de prácticas muy buena. En resumen, ha sido una decisión totalmente acertada.
Lo mejor: Genial el curso. Con precios ajustados a la situación actual de crisis. Además, te ofrecen una gestión de prácticas muy buena. En resumen, ha sido una decisión totalmente acertada.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 17 años en Emagister.

Materias

  • Riesgos laborales
  • Protocolo
  • Gestión turística
  • Atención al cliente
  • Gestión de calidad
  • Hostelería
  • Empleo
  • Turismo
  • Cliente
  • Pisos
  • Hoteles
  • Habitaciones
  • Visitante
  • Zonas Comunes
  • Planchado
  • Alojamientos
  • Gobernante
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Área de alojamientos

Temario

PROGRAMA FORMATIVO

MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS

  • Unidad Formativa 1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
  • Unidad Formativa 2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • Unidad Formativa 3. Gestión de protocolo.
  • Unidad Formativa 4. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.

Examen de Evaluación 1


MÓDULO 2: CONTROL DE PROCESOS EN PISOS

  • Unidad Formativa 1. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
  • Unidad Formativa 2. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
  • Unidad Formativa 3. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.

Examen de Evaluación 2


MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS

  • Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
  • Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.

Examen de Evaluación 3

  • Anexo Informativo
  • Legislación aplicada al área de pisos
  • IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería


ANEXO OBSEQUIO DE INFORMÁTICA

  • Informática Básica Gobernante/a
  • Microsoft Word.
  • Microsoft Access.
  • Microsoft Excel.
  • Microsoft Power Point

Examen de Evaluación 4


ANEXOS

CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO



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