Gobernante/a de Hotel (Ajustado al Certificado de Profesionalidad) - Online
Curso
A Distancia
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Domina las operaciones de piso y limpieza
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Este es el momento. Aprovecha este contenido que ofertan Emagister y CURSOLINE y haz parte del mercado laboral con gran demanda en el sector. El participante dominará la gestión de pisos y limpieza de alojamientos con destreza y profesionalismo.
El contenido de este programa se basa en 3 módulos con sus unidades formativas donde el alumno aprenderá sobre: organización y atención al cliente, comunicación, control de procesos, prevención de riesgos laborales, alojamientos entre otros.
¿Estas interesado? Pónte en contacto con nosotros dando click en “pedir información” y te daremos asesoría a todas sus inquietudes y sobre como inscribirse al programa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Gobernante/a de Hotel.
Opiniones
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Estoy encantada con la formación, he aprendido bastante.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Mª Inmaculada S.B
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Protocolo
- Gestión turística
- Atención al cliente
- Gestión de calidad
- Hostelería
- Empleo
- Turismo
- Pisos
- Hoteles
- Habitaciones
- Visitante
- Zonas Comunes
- Planchado
- Alojamientos
- Gobernante
- Área de alojamientos
- Riesgos laborales
Temario
PROGRAMA FORMATIVO
MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS
- Unidad Formativa 1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
- Unidad Formativa 2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Unidad Formativa 3. Gestión de protocolo.
- Unidad Formativa 4. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.
Examen de Evaluación 1
MÓDULO 2: CONTROL DE PROCESOS EN PISOS
- Unidad Formativa 1. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Unidad Formativa 2. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
- Unidad Formativa 3. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Examen de Evaluación 2
MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
- Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.
Examen de Evaluación 3
- Anexo Informativo
- Legislación aplicada al área de pisos
- IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
ANEXO OBSEQUIO DE INFORMÁTICA
- Informática Básica Gobernante/a
- Microsoft Word.
- Microsoft Access.
- Microsoft Excel.
- Microsoft Power Point
Examen de Evaluación 4
ANEXOS
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
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