Curso presencial en técnicas de ventas

Asesor Comercial

CURSOTECA
En Valladolid

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Valladolid
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Valladolid
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    Flexible
  • Inicio:
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Descripción

¡Aumenta tus técnicas en venta y conviértete en un experto asesor comercial gracias a este curso presencial que se imparte en Valladolid! Podrás aprender a dominar las aptitudes y actitudes de un buen comercial y ofrecer tus servicios a pequeñas, medianas y grandes empresas.

La formación se compone de 9 bloques temáticos, a partir de ellos observarás las pautas a seguir para cerrar una venta. Primero, a modo de introducción, conocerás las técnicas de comunicación, tanto comercial como publicitaria. A partir de ahí, te ayudarán a adquirir habilidades sociales y en comunicación no verbal. De esta manera entenderás el comportamiento de compra y venta, y aprofundizarás en las técnicas para vender más y mejor, como la negociación, la argumentación y la demostración. En una segunda parte conocerás la gestión del stock, la organización en el punto de venta y el tratamiento de quejas, dudas, reclamaciones y objeciones. Por último, sabrás cuáles son las normas de seguridad e higiene en esta práctica laboral.

Si quieres conocer las pautas de aprovisionamiento en el punto de venta y gestionar un establecimiento comercial para incrementar su éxito empresarial y económico, éste es tu curso. Recuerda que es presencial y contarás con la ayuda de expertos docentes y material didáctico vario.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Valladolid
Valladolid, España
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Opiniones

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75%
Lo recomiendan
3.8
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre otros cursos de este centro

Auxiliar de Veterinaria

J
juanjo garcia recatala Opinión verificada
4.0 01/08/2013
Lo mejor: Era el que tenía el precio más económico. El seguimiento que te hacen es muy bueno. Tiene una duración de unos 2 años, creo. Te dan la titulación que sirve para trabajar o eso dicen. Dan prácticas.
A mejorar: De momento no veo nada malo, aún no he terminado.
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Curso a distancia de Auxiliar de Fisioterapia

J
Juan Rodríguez Opinión verificada
3.0 01/09/2013
Lo mejor: Me está resultando fácil estudiar este tipo de curso. Me proporciona la posibilidad de perfeccionarme dentro de este sector.
A mejorar: La formación la veo bastante bien, en general.
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Curso a distancia de Técnico Superior en Tanatopraxia y Tanatoestética

A
Antonia Giménez
5.0 01/11/2013
Lo mejor: El curso está muy bien explicado. Son todos muy atentos.
A mejorar: De momento no he visto nada que no me haya gustado.
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Técnico Superior en Diseño Profesional con Autodesk 3D. Studio Max Design 2012

J
Jana Muñoz Opinión verificada
4.0 01/09/2013
Lo mejor: Te mandan el material físicamente, en forma de apuntes. Esto lo valoro de forma positiva porque me facilita el estudio.
A mejorar: Me gustaría que te facilitaran el programa. Me costó mucho trabajo encontrarlo.
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Curso a distancia de Técnico Superior en Tanatopraxia y Tanatoestética

J
Judith Arteaga Opinión verificada
3.0 01/11/2013
Lo mejor: Creo que el curso es muy interesante. El temario es muy amplio y abarca muchos temas.
A mejorar: El material del curso no incluye ejemplos gráficos ni vídeos. Me da la sensación de que no acabas el curso estando muy preparado. Las prácticas son opcionales, no van incluidas en el curso.
¿Recomendarías este curso?: No
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Técnico Superior en Psicomotricidad

A
Aránzazu Fernández Opinión verificada
3.0 01/08/2013
Lo mejor: El trato con la tutora fue excelente. Es una formación bastante introductoria pero está bien fundamentada. Creo que está indicado a aquellas personas que quieren introducirse en este ámbito.
A mejorar: Es muy básico, tal vez va bien para personas que están comenzando con el tema.
¿Recomendarías este curso?: No
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Auxiliar de Veterinaria

M
Miguel C. Opinión verificada
4.0 01/06/2014
Lo mejor: El curso está muy bien en líneas generales. Los profesores contestan vía email todas las dudas que puedan ir surgiendo, y el temario es muy completo, el que siempre suelen ofrecer los centros formativos que ofrecen cursos sobre veterinaria.
A mejorar: Que no ofrecen la posibilidad de hacer prácticas.
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Técnico Superior en Jardinería, Diseño, Creación y Mantenimiento De Jardines

M
Miguel Ángel Rodríguez Pliego Opinión verificada
4.0 21/09/2016
Lo mejor: Los profesores son profesionales y explican muy bien. Es un curso muy productivo. El temario está bien organizado y la relación calidad-precio está bastante bien.
A mejorar: Nada.
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Merchandising
Psicología de ventas
Asesor comercial
Asesor técnico comercial
Técnicas de venta
Técnicas de comunicación
Comportamiento de venta
Comportamiento de compra
Análisis del comportamiento del consumidor
Negociacion
Cierre de la Venta
Gestión de stocks
Punto de Venta
Seguridad e higiene
Atención al cliente

Temario

TEMA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

  1. El proceso de comunicación
  2. Elementos de la comunicación
  3. Dificultades de la comunicación
  4. Estructura del mensaje
  5. Niveles de la comunicación comercial
  6. Estrategias para mejorar la comunicación
  7. La comunicación comercial y publicitaria


TEMA 2. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

  1. ¿Qué son las habilidades sociales?
  2. Escucha activa
  3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
  4. Componentes de la comunicación no verbal


TEMA 3. COMPORTAMIENTO DE VENTA

  1. El vendedor
  2. Tipos de vendedores
  3. Características del buen vendedor
  4. Cómo tener éxito en las ventas
  5. Actividades del vendedor
  6. Nociones de Psicología aplicada a la venta.


TEMA 4. COMPORTAMIENTO DE COMPRA

  1. Consumidor
  2. Comportamiento del consumidor
  3. Necesidades del consumidor
  4. Tipos de consumidores
  5. Análisis del comportamiento del consumidor
  6. Factores de influencia en la conducta del consumidor
  7. Modelos del comportamiento del consumidor


TEMA 5. TÉCNICAS DE VENTA

  1. Introducción
  2. Tipos de ventas aplicadas al dependiente de comercio
  3. Técnicas de venta
  4. Metodología que debe seguir el vendedor
  5. Cómo captar la atención
  6. Argumentación
  7. Contra objeciones
  8. Demostración
  9. Negociación
  10. Cierre de la venta


TEMA 6. GESTIÓN DE STOCKS

  1. Los inventarios
  2. Métodos de gestión de inventarios
  3. Métodos de gestión de stocks
  4. Modelos de gestión de stocks


TEMA 7. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

  1. Merchandising
  2. Condiciones ambientales
  3. Captación de clientes
  4. Diseño interior
  5. Situación de las secciones
  6. Zonas y puntos de venta fríos y calientes
  7. Animación


TEMA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES

  1. Introducción
  2. ¿Por qué surgen las reclamaciones?
  3. Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
  4. ¿Qué hacer ante el cliente?
  5. ¿Qué no hacer ante el cliente?
  6. Actitud ante las quejas y las reclamaciones
  7. Tratamiento de dudas y objeciones


TEMA 9. SEGURIDAD E HIGIENE

  1. Seguridad
  2. Primeros auxilios
  3. Higiene y calidad en el ambiente
  4. Métodos de conservación y manipulación de productos
  5. Normativa de seguridad e higiene


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