Curso El proceso de venta
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Satisfacción total. La verdad que disfrute
mucho uno de los cursos que ofrece la institución, muy completos y de fácil
entendimiento. Me dejó muy buenos recuerdos y un conocimiento de última
generación. Es un lugar que pocas veces se ve. Recomendable.
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Todo excelente. Muy bueno todo, brindan el complemento de vídeos explicativos y con voz, para poder aprender de otra forma si es necesario. El curso también lo puedes ver en el móvil. El centro muy bien, te responden rápido a cualquier duda. En general son muy buenos y todo es de primera calidad.
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Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
25h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.
Aprender a analizar el equipo humano de ventas y los perfiles de sus integrantes, desde el director comercial hasta los vendedores.
Conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de técnicas.
Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar con éxito las nuevas exigencias que imponen los clientes, que no sólo demandan un producto o servicio de calidad, sino además exigen soluciones, comodidad, eficacia, mejores servicios de posventa, mayor fiabilidad técnica, etc.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.
Aprender a analizar el equipo humano de ventas y los perfiles de sus integrantes, desde el director comercial hasta los vendedores.
Conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de técnicas.
Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar con éxito las nuevas exigencias que imponen los clientes, que no sólo demandan un producto o servicio de calidad, sino además exigen soluciones, comodidad, eficacia, mejores servicios de posventa, mayor fiabilidad técnica, etc.
Titulo acreditativo del centro
Opiniones
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Satisfacción total. La verdad que disfrute
mucho uno de los cursos que ofrece la institución, muy completos y de fácil
entendimiento. Me dejó muy buenos recuerdos y un conocimiento de última
generación. Es un lugar que pocas veces se ve. Recomendable.
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Todo excelente. Muy bueno todo, brindan el complemento de vídeos explicativos y con voz, para poder aprender de otra forma si es necesario. El curso también lo puedes ver en el móvil. El centro muy bien, te responden rápido a cualquier duda. En general son muy buenos y todo es de primera calidad.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Juan Hernandez
Noelia Poedrsa
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Vendedor
- Servicio al cliente
- Habilidades
- Capacitación
- Actitudes profesionales
- Formación empresarial
- Uniformidad
- Comprensión y analisis
- Implantacion conocimientos
- Fomento de las habilidades
- Desarrollo profesional
- Conocimientos relevantes.
Profesores
Tutores Tutores
Equipo de Profesores ANAMAR
El equipo docente de ANAMAR está formado por tutores especializados que te ayudarán con las dudas que pudieses tener. Además podrás realizar todas las consultas necesarias, para que puedas conseguir el objetivo final, que es formarte.
Temario
UD1. La comunicación comercial y el proceso de venta.
1.1. El concepto de venta y la Comunicación Empresarial.
1.2. La identificación de las necesidades del cliente.
1.3. Las cualidades del vendedor.
1.4. Fases en el proceso de venta.
UD2. El proceso de venta (I): fase previa y Demostración.
2.1. Fase previa.
2.2. La oferta del producto.
2.3. La demostración.
2.4. La negociación.
UD3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
3.1. La dificultad de las objeciones.
3.2. El cierre de la venta.
3.2. 1. Dificultades del acuerdo.
UD4. El servicio Posventa.
4.1. El servicio al cliente.
4.2. Gestión de Quejas y Reclamaciones.
4.3. El seguimiento de la Venta.
4.4. La fidelización por la Oferta.
UD5. La dirección Comercial de Ventas.
5.1. La administración de Ventas.
5.2. La dirección de Ventas.
5.3. Actividades y dimensiones de la Dirección Comercial.
5.4. La planificación estratégica de Ventas.
5.5. Organización del equipo de Ventas.
5.6. Selección del equipo de Ventas.
5.7. La contratación e integración de los vendedores.
5.8. La formación en Ventas.
UD6. Gestión Comercial de Ventas.
6.1. El potencial de Marketing.
6.2. La previsión de Ventas.
6.3. Elaboración de Presupuestos.
6.4. Territorios de Ventas.
6.5. Cuotas de Ventas.
6.6. Valoración del rendimiento de Ventas.
Información adicional
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