Curso Superior de Idiomas + Ventas y Atención al Cliente

Name: Curso Superior de Idiomas + Ventas y Atención al Cliente
Brand: IBP Formación Profesional
Price: 3700 EUR

IBP Formación Profesional

Curso

En Barcelona

3.700 € IVA inc.

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

Tipología

Curso
Lugar

Barcelona

Duración

1 Año

El Curso Superior de Idiomas + Ventas y Atención al Cliente es tu puerta de entrada al mundo de las ventas y el comercio. A lo largo de un año, te formarás en cómo gestionar ventas y atención al cliente efectivamente, tanto en persona como online, y mejorarás tus habilidades lingüísticas en español/catalán e inglés, fundamentales en el ámbito empresarial. Este curso se divide en tres partes clave:
● Idiomas: Español (o catalán, si ya eres nativo/a de español) e inglés, enfocados en el lenguaje empresarial y en la preparación para exámenes oficiales.
● Ventas y atención al cliente: Profundiza en la teoría y práctica de técnicas y estrategias de venta, información y atención al cliente.
● Prácticas laborales: Finaliza con una inmersión en el mundo laboral a través de prácticas no remuneradas, donde aplicarás lo aprendido.

Instalaciones y fechas

Barcelona

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Inicio

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A tener en cuenta

¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Gestionar y ejecutar los planes de atención al
cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la
normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos
establecidos y las especificaciones recibidas. Organizar, realizar y controlar
las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través
de tecnologías de información y comunicación, coordinando al equipo
comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios. Adquirir los conocimientos necesarios de
catalán/español e inglés para las competencias profesionales requeridas.

Requisitos

Hay diferentes posibilidades para acreditar los conocimientos necesarios para el acceso a cursos superiores en España:
● Haber completado el bachillerato
● Haber superado la prueba de acceso a ciclos de grado superior o de acceso a la universidad
● Haber completado un certificado de nivel 2

Si no has completado tus estudios en España, es necesario que homologues tu certificado. Se puede empezar el curso solo con el volante de trámite de la homologación, pero el título solo se puede solicitar con la homologación completada.
Español: se puede empezar desde cero (opción para estudiantes no nativos de español)
Catalán: se puede empezar desde cero (opción para estudiantes no nativos de catalán)

Titulación

Al final del curso, podrás solicitar el Certificado Profesional, otorgado por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes. Además, podrás continuar tus estudios para la obtención de un título oficial de Técnico Superior.

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Opiniones

Materias

Inglés
Actividades comerciales
Atención al cliente
Ventas
Idiomas

Temario

Opción de inicio: Junio

PARTE 1 - IDIOMAS (ESPAÑOL/CATALÁN + INGLÉS)

PARTE 2 - INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES

01 de julio - 30 de agosto/2025
Inglés profesional para actividades comerciales. Modelo MF1002_2 (90 horas en total). Asignaturas:

Inglés oral y escrito enfocado en actividades

PARTE 3 - VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE + PRÁCTICAS

01 de Septiembre/2025 - 31 de Enero/2026

Programa formativo: 23 horas semanales que siguen el modelo COMT0110

90 horas de inglés (realizadas en la parte 2)
430 horas de atención al cliente, consumidor o usuario +
formación complementaria en venta

A parte de las horas lectivas, el programa cuenta con 40 horas
prácticas laborales no remuneradas, completando 560 horas.

Opción de inicio: Junio

PARTE 1 - IDIOMAS (ESPAÑOL/CATALÁN + INGLÉS)

03 de Junio - 20 de Diciembre/2024
Programa intensivo: 20 horas semanales
Preparación en español o catalán con un enfoque empresarial.
Niveles impartidos: A1, A2 y B1, según el Marco de Referencia Europeo.
Inglés profesional para actividades comerciales. Modelo
MF1002_2 (90 horas en total). Asignaturas:

Inglés oral y escrito enfocado en actividades comerciales

PARTE 2 - VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE + PRÁCTICAS

13 de Enero - 31 de Mayo/2025

Programa intensivo: 23 horas semanales que siguen el Modelo
COMT0110:

90 horas de inglés (realizadas en la parte 1)
430 horas de atención al cliente, consumidor o usuario + formación complementaria en ventas

A parte de las horas lectivas, el programa cuenta con 40 horas de
prácticas laborales no remuneradas, completando 560 horas.

Opción de inicio: Septiembre

PARTE 1 - IDIOMAS (ESPAÑOL/CATALÁN)
02 de Septiembre - 20 de Diciembre/2024

Programa intensivo: 20 horas semanales
Preparación en español o catalán con un enfoque empresarial.
Niveles impartidos: A1, A2 y B1, según el Marco de Referencia
Europeo.

PARTE 2 - VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

13 de Enero - 31 de Mayo/2025

Programa intensivo: 23 horas semanales que siguen el Modelo
COMT0110:

90 horas de inglés (realizadas en la parte 3)
430 horas de atención al cliente, consumidor o usuario + formación complementaria en ventas

PARTE 3 - INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES + PRÁCTICAS
03 de Junio - 30 de Agosto/2025

Inglés profesional para actividades comerciales. Modelo MF1002_2 (90 horas en total). Asignaturas:
● Inglés oral y escrito enfocado en actividades comerciales
A parte de las horas lectivas, el programa cuenta con 40 horas prácticas laborales no remuneradas, completando 560 horas.

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932933037

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Curso Superior de Idiomas + Ventas y Atención al Cliente

3.700 € IVA inc.

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